Senior Key Account Manager/Senior KAM
Описание
Привет, это Voximplant!Мы международная SaaS компания в области облачных коммуникаций. Если быть точнее CPaaS - Communication Platform as a Service.Мы создаём платформу, которая позволяет компаниям по всему миру строить клиентские коммуникации внутри своих продуктов и бизнес-процессов. Через нашу инфраструктуру бизнесы запускают голосовые сервисы, контакт-центры, омниканальные коммуникации, автоматизацию взаимодействия с клиентами и решения на базе AI.У нас есть 2 направления бизнеса: B2B и B2D. B2B - облачные контакт-центры, B2D (business to developers) - платформа-лего для разработчиков, внутри которой можно строить свою собственную коммуникационную платформу.О Voximplant в 2026 году: С 2013 года на рынке облачных коммуникаций; 300+ сотрудников; 30 000 клиентов по всему миру; 3 млрд звонков обрабатываем в год Кого мы ищем? Сейчас в связи в активным ростом бизнеса мы в поисках не просто Key Account менеджера, а кандидата со стратегическим видением развития нового направления бизнеса и опытом ведения переговоров с разными департаментами в рамках крупных клиентов. Большим плюсом будет опыт построения команд и желанием погружаться в сложный технологический продукт на растущем рынке коммуникационных сервисов. Ваша зона ответственности: Развитие отношений с С-level в крупных компаниях, ведение переговоров и встреч, закрытие сделок; Разработка стратегии по увеличению LTV текущих клиентов; Увеличение показателей MRR / ARR; Глубокое погружение в бизнес клиента, выявление его потребностей и донесение ценности продукта для конкретного кейса клиента, а также построение карты развития клиента с учетом полученных вводных. Какой опыт важен для нас: Опыт построения продаж B2B услуг и сервисов, сложных, некоробочных IT продуктов в формате "длинных" сделок (для нас это от 6 месяцев и выше); Ведение переговоров с первыми лицами разных сервисов в растущих технологических компаниях; Для нас большое значение имеют soft skills: системность, проактивность, умение объяснить и донести ценность продукта для клиента, нацеленность на достижение высоких результатов и аналитический склад ума; Существенным преимуществом будет опыт работы менеджером проектов или руководителем проектов; Опыт управления командой или построения команд также будет большим плюсом. Какие дополнительные плюсы мы готовы предложить? Гибридный формат работы, гибкое начало рабочего дня; У нас аккредитованная ИТ компания; Нет лишней бюрократии и хаоса; Одна из льгот на выбор за счет компании (с возможностью воспользоваться другими на корпоративных условиях): Медицинская страховка; Корпоративное обучение английскому и/или испанскому языку до 2-х раз в неделю; Корпоративные скидки от BestBenefits; Московский офис находится в пяти минутах от метро Тульская, рядом с Даниловским рынком; Современные и удобные инструменты, софт и оборудование для работы. Процесс найма: Скрининг с HR (45 минут). Кейс-интервью с менеджером. Финальное интервью в офисе. Оффер.