Специалист сопровождения 1С
Описание
ФТО – официальный партнёр 1С, аккредитованный IT-интегратор с более чем 20-летним опытом работы. Стабильно входим в топ-5 российских компаний по поддержке решений на базе 1С (в рейтинге Tadviser). Ищем специалиста поддержки 1С, который готов присоединиться к команде, сопровождающей 1С у наших заказчиков. Среди них лидеры своих отраслей – Danone(H&N), Черкизово, АльфаСтрахование и другие крупные компании. Процессы выстроены, заявки фиксируются в системе, задачи решаются удалённо. Конфигурации могут быть разными – как типовыми, так и нетиповыми. Чаще всего это 1С:ERP, УПП, Розница, УТ, WMS. Что предстоит делать: Удалённо поддерживать и консультировать клиентов, помогать решать возникающие вопросы по работе в 1С, устранять ошибки. Важно – мы не консультируем по бухгалтерскому или налоговому учёту – для этого у нас есть аналитики. Также не занимаемся разработкой и не работаем с кодом – для этого у нас есть разработчики. Проводить мониторинги обменов и работы серверов приложений 1С. Устанавливать, настраивать и обновлять платформы 1С (8.1 и новее). Настраивать сетевое оборудование и периферийные устройства. Наши ожидания от кандидата: Опыт работы в поддержке/консультировании по вопросам работы и ошибкам в 1С. Опыт работы с механизмами обмена между базами 1С и другими прикладными системами. Желание помогать, готовность много общаться – коммуникативные навыки также важны. Умение самостоятельно находить решения, работать в условиях многозадачности. Будет плюсом (НО не обязательно): Опыт администрирования 1С (поддержка серверных платформ, конфигураций); Наличие сертификата 1С:Профессионал по платформе; Понимание принципов лицензирования 1С; Что мы предлагаем: Полностью удалённый формат работы. При желании можно видеться с коллегами на корпоративах (проводятся за счёт компании) – всё добровольно. “Белую” ЗП, точная сумма зависит от квалификации и ожиданий — обсудим их на собеседовании. Нет привязки оклада к выработке часов, подписанию актов и т.д. Уровень дохода растёт вместе с уровнем компетенций. У нас понятная грейдовая система, выстраиваем индивидуальный план развития для каждого сотрудника – есть возможность расти как вертикально, так и горизонтально. Из официальных достижений: обладаем статусами 1C: Центр ERP, 1С:Центр реальной автоматизации, являемся партнером компании DATAREON, ежегодно проходим сертификацию качества ISO 9001:2015. Система внутренних курсов, сообщество опытных коллег. При необходимости, организуем и оплачиваем внешнее обучение. Предусмотрены время для самообразования в рабочие часы, возможность сертификации за счёт компании ДМС с разными возможностями (зависит от стажа работы в ФТО) в любом городе России. Дополнительная неделя отдыха для сотрудников, отработавших у нас больше 2,5 лет, либо возможность заменить её на предоплаченную карту.