Администратор ресепшен международной сети отелей

Описание

Ищем кандидата, который разделяет нашу страсть к гостеприимству и дух завоеваний. Наши гости – двигатель наших решений, мы заботимся и поддерживаем их, мы готовы сделать больше, чем они ожидают. Если хочешь создавать отличный сервис вместе с нами – приходи! Ты будешь отвечать за: Прием и размещение гостей; Контроль своевременности и корректности регистрации гостя в соответствии правилам миграционного и регистрационного учета; Контроль тарифов, трансферов, ваучеров; Контроль соблюдения кредитных лимитов; Прием и оформление документов, выписку счетов, работу с денежными средствами, кассой; Ты будешь работать с: Всеми сервисными и административными подразделениями отеля для того, чтобы все процессы осуществлялись четко и слаженно; Жалобами и запросами гостей для разрешения и профилактики конфликтных ситуаций; Аналитической информацией для составления отчетов; Мы ждем, что ты: Стремишься стать профессионалом в сфере сервиса; Будешь гостеприимным и заботливым по отношению к гостям и коллегам; Будешь отлично работать в команде; помогать коллегам, если твоя помощь нужна; Ты точно добьёшься успеха с нами, если: Разделишь нашу страсть к гостеприимству, будешь работать с душой, чтобы гости получали радость от визита к нам и становились нашими фанатами Ставишь высокую планку результата: мы предлагаем нашим гостям высокий сервис, и ждем, что наши специалисты предоставят сервис экстра класса! Наши требования к кандидату: Высшее или среднее образование, уверенное владение английским языком; Знание 2-го иностранного языка будет являться преимуществом; Опыт работы будет в сфере гостеприимства не обязателен, но будет являться преимуществом; Наши условия: Гибкий график работы 2/2 по 11 часов, (день/ночь/2 выходных) Оформление согласно ТК РФ, полный пакет социальных гарантий; Полностью официальное вознаграждение от 40000 руб., + премии; Регулярная выплата заработной платы 2 раза в месяц без задержек; Бесплатное питание, униформа. Мы предлагаем: Престиж и опыт: Accor - международный оператор сетей гостиниц и ресторанов с 50 летней историей успеха; Неограниченные возможности для карьеры: 4200 отелей по всему миру; более 60 отелей в России рады внутренним кандидатам; Команда и развитие: в компании более 200 тысяч сотрудников; успешно работают программы обучения в международной академии Accor; Путешествия: специальные условия проживания в отелях по всему миру для сотрудников; Комфортное рабочее место: отличный новый отель в центре города; Теплый прием: дружный коллектив ждет тебя; мы рады делиться опытом с новичками и поможем освоить работу быстро!