Директор по продукту (мобильное приложение, сайт)
Описание
Sunlight — лидер рынка ювелирных украшений в России и крупнейший e-commerce игрок в категории. Онлайн-канал является стратегическим драйвером роста компании, с многомиллиардным оборотом, собственным мобильным приложением и глубокой интеграцией с офлайн-сетью. Мы ищем E-commerce директора, который возьмёт на себя полную ответственность за В2C-направление: от стратегии и продукта до логистики и прибыльности бизнеса. Зона ответственности Полное управление В2C-каналом как бизнес-юнитом (P&L ответственность) Разработка и реализация стратегии развития e-commerce (web + mobile app) Рост выручки, маржинальности и операционной эффективности онлайн-канала Влияние на продукт:формирование и приоритизация product roadmap совместно с IT / Productулучшение клиентского опыта (UX, конверсия, retention, LTV) Управление e-commerce операциями:логистика, last mile, fulfillment, SLAоптимизация cost-to-serve и unit economics Управление ассортиментом и коммерческими механиками онлайн-канала Взаимодействие с маркетингом по вопросам performance, CRM, персонализации Синхронизация онлайн- и офлайн-каналов (omnichannel) Управление командой (e-commerce, продукт, аналитика, операционные функции) Работа с аналитикой и данными: принятие решений на базе KPI и юнит-экономики Ключевые задачи на старте Аудит текущей модели В2C: продукт, технологии, логистика, экономика Формирование приоритетов роста и повышения прибыльности Пересборка или масштабирование команды под стратегические цели Усиление роли e-commerce в общей бизнес-модели компании Ожидания от кандидата Опыт управления крупным e-commerce / В2C-бизнесом (оборот — миллиарды рублей) Обязательный опыт P&L-ответственности Сильная экспертиза в:e-commerce продукте и CXлогистике и fulfillment-моделяхюнит-экономике и маржинальности Понимание mobile-first и app-driven моделей Опыт работы в ритейле, marketplace или digital-first бизнесе — как преимущество Системное мышление, ориентация на результат и бизнес-метрики Навык работы в сложной, масштабной организации с большим числом стейкхолдеров Мы предлагаем Ключевую роль в бизнесе лидера рынка Реальное влияние на стратегию, продукт и финансовый результат Масштабные ресурсы и амбициозные задачи роста Конкурентный компенсационный пакет (обсуждается индивидуально)