Консультант по работе с клиентами в чате (в офис)
Описание
МЫ ПРЕДЛАГАЕМ: Трудоустройство по ТК РФ График 2/2, с 10:00 до 22:00 Место работы: БЦ Омега Плаза, ул. Ленинская Слобода 19, м. Автозаводская ДМС после 3 месяцев испытательного срока Неограниченный доступ к курсам Академии для профессионального роста Корпоративная программа скидок: доступ 24/7 к платформе BestBenefits, где собрано более 2 000 спецпредложений по всей стране для выгодных покупок на каждый день Удобные цифровые инструменты для сотрудников – корпоративные платформы и сервисы Акция "Приведи друга" c денежным бонусом за каждого оформленного сотрудника НАД КАКИМИ ЗАДАЧАМИ ВАМ ПРЕДСТОИТ РАБОТАТЬ: Прием и обработка входящих чатов от клиентов Обработка и сопровождение заказов клиентов интернет-магазина Обработка письменных обращений клиентов в чатах и по электронной почте Обслуживание клиентов (консультация, информирование, обработка претензий) КОГО МЫ ИЩЕМ: Уверенный пользователь MS Office Ориентация на построение долгосрочных отношений с клиентами Дисциплинированность Опыт работы в контакт-центрах или в продажах будет Вашим преимуществом Грамотная устная и письменная речь КАКИЕ ЭТАПЫ ВАС ЖДУТ: Свяжемся, чтобы выбрать удобное время для интервью На интервью с менеджером по персоналу поговорим о Вашем опыте и целях На онлайн интервью с будущим руководителем обсудим задачи, предлагаемые условия и расскажем, как устроен рабочий процесс Пригласим на оформление