Менеджер зала — международная сеть лаунджей HookahPlace (Дубай, ОАЭ)
Описание
HookahPlace – узнаваемый бренд, который формирует кальянную культуру не только в России, но и далеко за ее пределами – ОАЭ, Турция, Индонезия, Кипр, Армения, Казахстан, и другие. В сети HookahPlace более 235 заведений по всему миру. Мы активно развиваем бренд в ОАЭ. На данный момент у нас успешно работают 5 кальянных – четыре в Дубае и одна в Абу-Даби. Мы не останавливаемся на достигнутом и стремимся к еще большей узнаваемости бренда. Поэтому здесь мы продолжаем транслировать главную ценность компании, которая заключается в предоставлении безупречного качества продукта и премиального сервиса. Мы находимся в поисках Супервайзера (Менеджера зала), который станет ключевым звеном атмосферы HookahPlace. Чем предстоит заниматься: Обеспечивать высокий уровень сервиса и гостевого опыта в соответствии со стандартами HookahPlace. Управлять работой зала и команды, контролируя соблюдение стандартов обслуживания. Следить за атмосферой заведения и комфортом гостей. Контролировать качество кальянного сервиса: ассортимент табаков, подачу и работу кальянной команды. Развивать команду: обучать сотрудников, помогать им улучшать навыки сервиса и взаимодействия с гостями. Работать с запросами и обратной связью гостей, оперативно решать возникающие ситуации. Координировать взаимодействие с поставщиками и партнёрами по вопросам сервиса и мероприятий. Участвовать в организации специальных событий и предложений (Chef’s Table, Cocktail Nights и др.). Анализировать работу зала, отзывы гостей и предлагать улучшения сервиса. Требования: Релевантный опыт работы в премиальном сегменте HoReCa от 3х лет - обязательно. Разговорный английский язык - обязательно. Условия: Место работы – Абу-Даби/Дубай, ОАЭ; Мы берем на себя затраты на проживание, транспорт, медицинскую страховку, визу, питание в ресторанах сети; Оформление и социальные гарантии в соответствии с действующим законодательством.