Operations Manager / Специалист по платежным операциям
Описание
Мы — кадровое агентство match Сейчас мы ведем найм для одного из топовых рекламных агентств, которое уже 7+ лет помогает IT-компаниям продвигать игровые платформы по всему миру. У них неограниченные бюджеты и сильная экспертиза в домене, что позволяет всегда опережать конкурентов и сохранять ведущие позиции на рынке! Ищем внимательного и системного специалиста, который будет отвечать за мониторинг платежных процессов, работу с операционными задачами и взаимодействие со смежными командами. Позиция подойдет как специалисту с небольшим опытом в операционной деятельности, так и кандидату, который хочет развиваться в направлении платежей, операций и compliance. Чем предстоит заниматься: Мониторить платежные процессы и выявлять нестандартные ситуации и аномалии; Контролировать корректность обработки платежных операций; Взаимодействовать с платежными провайдерами и смежными командами; Контролировать устранение выявленных рисков и уязвимостей; Участвовать в разработке и внедрении процессов по снижению финансовых и операционных рисков; Работать с возвратами, отменами платежей и chargeback; Вести и актуализировать рабочую документацию и базы знаний; Анализировать информацию и готовить необходимые отчеты. Мы ожидаем: Опыт работы от 1 года в операционной деятельности, платежах, поддержке, финтехе, банках, e-commerce или смежных направлениях будет преимуществом; Также готовы рассматривать кандидатов без релевантного опыта, если есть сильные аналитические и организационные навыки; Уверенное владение Excel / Google Sheets; Готовность работать с большими объемами информации и таблицами; Внимательность к деталям и способность замечать несоответствия; Аналитический склад ума; Высокий уровень самоорганизации и ответственности; Умение самостоятельно искать информацию и разбираться в новых процессах; Хорошие коммуникативные навыки; Знание CRM, Notion, Airtable и других систем учета будет плюсом. Что особенно важно для этой позиции: Нам нужен человек, который спокойно относится к системной и местами монотонной работе, умеет концентрироваться на деталях и при этом не боится самостоятельно разбираться в нестандартных ситуациях. Если вам нравится порядок в процессах, работа с данными и поиск причин возникающих проблем — эта позиция может вам подойти. Мы предлагаем: Полностью удаленный формат работы; График 5/2, 9 часовой рабочий день (1 час перерыва); Гибкое начало рабочего дня — с 11:00 до 14:00; Все необходимые ресурсы для комфортной и продуктивной работы; Стабильные выплаты ЗП 2 раза в месяц, 100% оплату отпускных и больничных; Команду единомышленников, нацеленных на результат; Развитую корпоративную культуру: тренинги, тимбилдинги, компенсацию профильного обучения и курсов; Возможность профессионального развития в направлениях Operations / Payments / Compliance; Возможность получить практический опыт в сфере платежных операций и управления рисками.