Консультант BW

Описание

Обязанности: Выполнять работы по поддержке ERP системы для Заказчиков согласно Соглашения об уровне сервиса (SLA) по BW/BI-решениям. Участвовать в проектах по внедрению и тиражу решений по аналитической отчетности по Снабжению . Осуществлять сопровождение и техническую поддержку пользователей, в рамках зарегистрированных в ITSM-системе обращений:• проводить анализ работы пользователей/системы, поиск решений и выполнение работ по устранению ошибок;• консультировать пользователей по вопросам работы с системой в типовых/нетиповых ситуациях;• корректировать настройки/параметры системы;• взаимодействовать с ABAP-разработчиками;• обновлять и разрабатывать пользовательские инструкции;• принимать участие в дежурствах в рамках заказанной расширенной поддержки. Выполнять другие задачи, поставленные руководителем подразделения и функциональным руководителем. Требования: Образование - высшее техническое/математическое/экономическое образование, возможно рассмотрение и кандидатов на последних курсах При этом обязательно: Желание учиться и развиваться. Наличие развитых коммуникативных навыков. Готовность к командировкам до 20% рабочего времени. Опыт работы с офисными приложениями. Навыки программирования и работы с базами данных приветствуются. Знание английского или немецкого языков приветствуется. Условия: Оформление в штат в соответствии с ТК РФ. График работы 5/2, после прохождения обучения возможен переход на удаленный формат работы; Конкурентоспособная заработная плата (обсуждается по результатам собеседования). *Указанное название вакансии может отличаться от наименования должности в штатном расписании *Указанные выше сведения не являются официальным предложением заключения трудового договора, а уведомляют об имеющейся вакансии в штатном расписании, актуальной на момент размещения.