Офис-менеджер/администратор учебного центра
Описание
Grand Secret — школа массажа с 17-летним опытом в сфере дополнительного образования. Мы ищем человека, который сможет одновременно организовывать работу учебного центра, общаться с клиентами и поддерживать порядок в административных процессах. Продажи в этой вакансии — не основная работа. Нам не нужен активный менеджер по продажам. Но нам очень важно, чтобы вы умели общаться с клиентами, чувствовали потребность человека и могли ненавязчиво предложить подходящий курс или дополнительное обучение. Чем предстоит заниматься Административная работа: организация работы учебного центра;согласование расписания с преподавателями;запись учеников на курсы;подготовка кабинетов и материалов к занятиям;работа с CRM;ведение документов;оформление договоров с клиентами;работа с кассой и приём оплат; работа со счетами и коммуникация с бухгалтером (контроль заявлений, оплата счетов)контроль небольшого склада и заказ необходимых материалов. Работа с клиентами: встречать клиентов и учеников;консультировать по курсам и семинарам;отвечать на вопросы и помогать подобрать подходящее обучение;поддерживать связь с учениками;работать с существующей клиентской базой. Небольшие продажи: делать дополнительные предложения действующим и бывшим клиентам;предлагать следующие курсы ученикам;информировать клиентов о новых программах и семинарах;работать с готовой клиентской базой. Холодные продажи и активный поиск клиентов НЕ требуются.Продажи НЕ обязательны. Мы ищем человека, который: - умеет организовать свою работу и держать под контролем несколько задач одновременно;- ответственно относится к документам, оплатам и договорённостям;- легко и доброжелательно общается с людьми;- умеет внимательно слушать и понимать потребности клиента;- не боится предложить человеку подходящий продукт;- умеет работать с компьютером и CRM;- внимателен к деталям;- спокойно относится к работе с кассой и документами;- имеет опыт работы администратором, офис-менеджером, менеджером по работе с клиентами или в сфере образования. Опыт дополнительных продаж по существующей клиентской базе будет большим преимуществом, но не является обязательным требованием. Условия 50 000 ₽ на руки + процент с продажграфик 5/2, 10:00–19:00суббота, воскресенье и праздничные дни — выходные;официальное трудоустройство;офис в центре города, рядом с остановкой «Динамо»;бесплатное обучение на курсе «Классический массаж»;работа в стабильной компании с 17-летней историей. Если вам нравится порядок, общение с людьми и вы хотите работать не просто «за стойкой», а быть важной частью работы учебного центра — будем рады познакомиться! Отправляйте резюме с пометкой «Офис-менеджер».