Руководитель отдела логистики и складского учета
Описание
Мы современная логистическая компания, ориентированная на предоставление клиентам доступных и профессиональных услуг по перевозке грузов. Мы также оказываем услуги складского хранения, обработки грузов, доставки и сопровождения клиентов. В связи с развитием складского направления ищем специалиста, который сможет обеспечить порядок в учете грузов, взаиморасчетах и высокий уровень клиентского сервиса.Основные обязанности: Ведение складского учета в WMS, 1С и внутренних системах компании. Контроль движения грузов: приемка, размещение, хранение, перемещение и отгрузка. Проверка корректности складских остатков и своевременное выявление расхождений. Проведение инвентаризаций и участие в сверках остатков. Контроль правильности оформления складских и транспортных документов. Ведение учета услуг складского хранения и дополнительных операций. Сверка взаиморасчетов с клиентами по складским услугам. Контроль начислений за хранение, обработку и дополнительные услуги. Подготовка отчетов по остаткам, движениям грузов и оказанным услугам. Консультирование клиентов по вопросам хранения грузов, остатков и документооборота. Оперативное решение клиентских запросов и претензий. Взаимодействие со складом, отделом логистики, бухгалтерией и менеджерами по продажам. Контроль соблюдения стандартов клиентского сервиса. Требования:Обязательный опыт: Опыт работы от 2 лет в складском учете, логистике или фулфилменте. Опыт работы с WMS, 1С, ERP или другими учетными системами. Понимание процессов складского хранения и движения грузов. Опыт проведения инвентаризаций и сверки остатков. Опыт работы с первичной документацией. Уверенное владение Excel (сводные таблицы, ВПР/XLOOKUP, фильтры). Будет преимуществом: Опыт работы в логистических компаниях, транспортных компаниях или складах ответственного хранения. Опыт ведения взаиморасчетов с клиентами. Знание WMS-систем и адресного хранения. Опыт работы с клиентскими претензиями и сервисом. Личные качества Высокая внимательность к цифрам и документам. Системное мышление. Клиентоориентированность. Ответственность и дисциплина. Умение работать в режиме многозадачности. Грамотная устная и письменная речь. Умение находить решения, а не причины. KPI должности Точность складского учета не менее 99%. Отсутствие необоснованных расхождений по остаткам. Своевременность выставления начислений клиентам. Отсутствие просроченных сверок взаиморасчетов. Соблюдение сроков обработки клиентских запросов. Положительная оценка качества сервиса со стороны клиентов. Важно:Мы рассматриваем кандидатов только с практическим опытом работы в складском учете, логистике, фулфилменте, WMS или 1С. Опыт исключительно в продажах, колл-центре или клиентском сервисе без понимания складских процессов не подходит. Работа в нашей команде – это: Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ. Полностью официальная, стабильная заработная плата. Сильная, дружная, небезразличная команда и возможность реализовать свой потенциал. Социальный пакет: отпуска и больничные в соответствии с ТК РФ. График работы 5/2 с 9.00 до 18.00, Сб, Вс – выходные. Полноценный перерыв на обед - 1 час Компенсация питания - 9 .000 руб Присоединяйтесь к команде профессионалов и станьте частью стабильной компании!