Дежурный администратор, сотрудник ресепшена

Описание

Обязанности: Дежурный администратор исполняет следующие обязанности: 2.1. Обеспечивает работу по эффективному и культурному обслуживанию пациентов, созданию для них комфортных условий. 2.2. Осуществляет контроль за сохранностью материальных ценностей санатория. 2.3. Информирует пребывающих в санатории о предоставляемых дополнительных платных услугах. 2.4. Дает устные справки по вопросам обслуживания, расположения городских достопримечательностей, зрелищных, спортивных сооружений и т.д. 2.5. Принимает и оформляет необходимые документы. 2.6. Осуществляет операции по приему, учету, выдаче и хранению денежных средств и ценных бумаг с обязательным соблюдением правил, обеспечивающих их сохранность. 2.7. Формирует отчетность и обеспечивает сохранность расчетных (платежных) документов. 2.8. Предоставляет информацию о совершенных расчетных операциях. 2.9. Передает в соответствии с установленным порядком денежные средства бухгалтеру-кассиру бухгалтерии. 2.11. Составляет кассовую отчетность. 2.12. Принимает меры к разрешению конфликтов, возникающих при обслуживании пациентов. 2.13. Рассматривает претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием пациентов, и проводит соответствующие организационно-технические мероприятия. 2.14 Информирует руководство санатория об имеющихся недостатках в обслуживании пациентов, принимает меры к их ликвидации. 2.15. Информирует руководство санатория о возникновении внештатных ситуаций. 2.16. Выполняет иные поручения, связанные с деятельностью ФГБУ ТС «Голубая бухта».