Инженер поддержки Linux-систем L3
Описание
Мы расширяем штат с целью повышения качества поддержки клиентов по направлению Кофемашины и его окружению Обязанности: Сопровождение инженеров поддержки L2 в рамках отработки инцидентов в трекинговой системе Пополнение и актуализация Базы знаний Создание инструментов автоматизации скриптов поддержки с целью повышения производительности и исключения человеческого фактора для инженеров L2 и L3 (bash, python, pl/sql) Поддержка клиентов в соответствии с SLA Разработка документации, описание процессов, разработка инструкций Участие в тестировании Поддержка специалистов производства Приём заявок на выполнение работ по восстановлению/модификации конфигурации Физическое посещение клиента в зоне своей локации, ~30% рабочего времени - командировки Требования: В/о техническое Релевантный опыт коммерческой работы от 2 лет Уверенное владение Linux на уровне администратора: CLI, файлы, права, пользователи, процессы Базовые знания построения сетей: IP, маршрутизация, SSH Опыт работы с пакетными менеджерами и systemd Понимание файловых систем и простых схем бэкапов Навыки bash-скриптинга и автоматизации через cron Базовые знания информационной безопасности и логирования Разработка скриптов SQL (sqlite/postgres) Ответственность при выполнение рабочих задач Знание английского языка на уровне чтения тех. документации Условия: Гибридный формат работы, посещение офиса 1-2 дня в неделю: СПб, м. Старая деревня (пешая доступность), Оптиков, 4/2, БЦ Лахта-1. Есть бесплатная парковка. УДАЛЕНКИ НЕТ! Официальная ЗП. Уровень обсуждаем, т.к. позиция новая Адаптация и ввод в должность Корпоративные подарки к Дню рождения Возможность карьерного роста