Специалист технической поддержки
Описание
«Кей Софт» - ведущий российский разработчик программного обеспечения для маркировки товаров. С 2015 года мы помогаем предприятиям успешно интегрироваться в национальную систему прослеживаемости «Честный ЗНАК». Наша экспертиза охватывает полный цикл - от оснащения производственных линий до интеграции с государственными информационными системами. Мы создаем и внедряем высоконадежные программные решения для промышленной маркировки, обеспечивая нашим клиентам полное соответствие требованиям законодательства и максимальную эффективность бизнес-процессов в условиях цифровой трансформации. Ключевые преимущества: Более 10 лет на российском рынке разработчиков ПО Государственная аккредитация IT-компании в Минцифры РФ (№ 13278) Программные продукты KCM LINE и KCM Центр управления включены в Единый реестр российских программ ПО одобрено для эксплуатации в промышленном контуре ГИС МТ «Честный ЗНАК» Совместимость со всеми типами производственных линий и форм-факторов упаковки Автоматизированная отчетность и аналитика работы линий Техническая поддержка 24/7, обучение конечных пользователей Мы растем и ищем в свою команду целеустремленного “Специалиста технической поддержки”, готового развиваться в мире enterprise-решений. Чем предстоит заниматься: Удаленная поддержка и консультирование клиентов по нашему специализированному ПО Глубокая первичная диагностика и решение вопросов клиента Техническое сопровождение, настройка и обновление программного комплекса на стороне клиента Администрирование рабочих мест и серверных компонентов (ОС Linux) Взаимодействие с командами разработки для эскалации сложных задач Что мы ждем от вас: Техническое образование будет преимуществом (высшее или средне-специальное) Опыт работы на аналогичной должности от 2-х лет Базовое знание или опыт работы со стеком: SQL, PostrgeSQL, REST/Web сервисов, XML/JSON будет вашим преимуществом Знание Linux на уровне администрирования (установка, первоначальная настройка) Знание принципа работы сетевой инфраструктуры и умение настраивать сетевые подключения Уверенное знание составных частей и характеристик ПК Умение устанавливать сторонние приложения Коммуникабельность, инициативность, ответственность и обучаемость Что мы предлагаем: Официальное трудоустройство по Законодательству РФ Стабильный уровень дохода с первого дня 100 000 рублей на руки Уютный офис на время обучения и гибридный формат после успешного завершения обучения (БЦ Дело, Варшавское шоссе, 33) Испытательный срок 3 месяца, в течение которого вы работаете в комфортном офисе в Москве в дневное время (с 9:30 до 18:15, пн-пт) и проходите интенсивное обучение за наш счет После обучения - график 2/2(день-ночь-отсыпной-выходной). Дневные смены 9:00-21:00, ночные смены с 21:00 до 09:00 Возможность глубоко погрузиться в сложный продукт и стать высококлассным специалистом в сфере enterprise-решений Работу в стабильной компании с сильной командой и интересными техническими задачами Готовы расти профессионально в условиях, где ценят ваши знания? Откликайтесь!