SMM-менеджер
Описание
Marketplace — это сеть современных ресторанов в концепции европейского рынка, сочетающих стильный интерьер, демократичные цены и высокое качество блюд. Мы стремимся радовать гостей не только вкусной едой, но и особой атмосферой. Мы за живой контент: настоящая еда, настоящие люди, настоящая атмосфера — без вылизанных стоковых картинок и текстов «от нейросети». Ищем SMM-специалиста, который умеет ловить эту жизнь в кадр и рассказывать о ней так, чтобы хотелось прийти. Что будем делать: Разработка и реализация SMM-стратегии Контент-план, отражающий философию бренда: еда, люди, атмосфера. Лайфстайл, а не каталог блюд. Живые форматы: сторис, рилс, короткие видео, бэкстейджи с кухни, прямые эфиры из залов. Контент-продакшн Организация фото- и видеосъёмок в ресторанах для соцсетей (Запрещеноgram, Telegram, VK): команда, кухня, гости, детали интерьера. Тексты живым языком: посты, сторис, рекламные сообщения. Пишем сами и от души — без шаблонов и генераторов. Адаптация контента под разные площадки с учётом специфики аудитории. Простой динамичный монтаж в мобильных редакторах (CapCut, InShot или аналоги) — упор на живое видео, а не на анимацию. Комьюнити и работа с гостями Отслеживание упоминаний бренда, работа с комментариями, отзывами и вопросами — на равных, как с друзьями. Работа с UGC: отмечаем и репостим гостей, превращаем их впечатления в контент. Оперативная коммуникация с подписчиками: ответы на обращения, решение конфликтных ситуаций совместно с менеджером отдела качества. Аналитика и отчётность Анализ ключевых метрик (ER, охваты, клики, CTR, конверсии) и отчёты о результатах продвижения. Отслеживание трендов рынка и конкурентов, внедрение идей по росту вовлечённости и лояльности. Коллаборации и работа с инфлюенсерами Поиск фуд-блогеров, локальных лидеров мнений и партнёров для совместных проектов. Ведение переговоров и согласование условий сотрудничества. Что ожидаем от тебя: Опыт работы: от 1 года в SMM, желательно в сфере общепита, ресторанного бизнеса или гостеприимства. Образование: профильное (маркетинг, PR, журналистика) или подтверждённый релевантный опыт будет приемуществом; Навыки работы с контентом: Умение самостоятельно организовать фото- и видеосъёмку и снять живой репортаж на телефон. Писать тексты своим голосом, работать с графическими редакторами на базовом уровне (Canva и аналоги), ставить ТЗ графическому дизайнеру на разработку макетов. Мобильный монтаж коротких видео (CapCut, InShot или аналоги). Знание digital-инструментов: Планировщики публикаций (SMMplanner и аналоги). Сервисы мониторинга упоминаний (Brand Analytics). Чувство трушности: Умеешь отличать живой контент от «пластикового» и знаешь, почему честный бэкстейдж работает лучше идеальной картинки. Любишь лайфстайл-форматы: влоги, дневники, «один день из жизни ресторана». Экспертиза в продвижении: Понимание принципов таргетированной рекламы (VK Реклама, Telegram Ads). Опыт управления рекламными кампаниями, настройки и оптимизации бюджета. Коммуникативные навыки: Грамотная устная и письменная речь. Умение выстраивать отношения с аудиторией, блогерами, партнёрами. Знание трендов: Актуальные форматы контента (рилс, короткие видео), мем-маркетинг, инфлюенсер-коллаборации. Желание учиться: открытость новому, стремление пробовать разные форматы и инструменты продвижения. Что предлагаем: Официальное оформление ИП или самозанятый. Гибридный формат работы: съёмки и встречи с командой в ресторанах + удалённая работа. Рассматриваем кандидатов , проживающих в СПБ. Стабильная заработная плата. Профессиональное развитие: участие в профильных конференциях, тренингах, мастер-классах. Скидки и бонусы: питание в ресторанах сети по себестоимости, дружная команда, открытая для идей и экспериментов. Почему Marketplace? Свобода в выборе инструментов продвижения и поддержка смелых идей. Живой продукт, про который интересно рассказывать: рецепты, фуд-фото, бэкстейджи с кухни, истории команды и гостей. Контент делаем по-настоящему: снимаем в своих ресторанах, а не собираем из стока. Команда профессионалов, которая ценит результат и всегда готова поддержать инициативу.