Менеджер по работе с учениками в автошколе
Описание
В отдел заботы Академии вождения Dинамика требуется менеджер по работе с учениками. Это не продажи: искать клиентов, совершать холодные звонки и выполнять план продаж не нужно. Главная задача — сопровождать учеников во время обучения, помогать им с организационными вопросами и создавать доброжелательную атмосферу в автошколе. Чем предстоит заниматься Встречать учеников и помогать им ориентироваться в процессе обучения. Знакомить новых учеников с правилами автошколы и дальнейшими этапами обучения. Помогать с записью на вождение и использованием приложения. Отвечать на организационные вопросы или передавать их нужному сотруднику. Поддерживать учеников во время обучения и помогать в сложных ситуациях. Сопровождать учеников на внутренних экзаменах и экзаменах в ГИБДД. Координировать группы, помогать с организацией и информированием. Собирать обратную связь и участвовать в улучшении сервиса. Поддерживать комфортную и дружелюбную атмосферу в автошколе. Вы нам подойдёте, если Вы Легко находите общий язык с людьми разного возраста. Умеете внимательно слушать и спокойно объяснять. Не боитесь первыми начинать разговор и предлагать помощь. Доброжелательны, тактичны и не теряетесь в напряжённых ситуациях. Умеете сочетать заботу о людях с соблюдением правил и регламентов. Организованны и способны держать в поле внимания несколько задач. Готовы активно общаться с людьми в течение рабочего дня. Опыт работы не обязателен — всему, что связано с работой автошколы, мы научим. Преимуществом будет опыт в клиентском сервисе, сфере образования, гостиничном бизнесе, кафе, организации мероприятий или на другой работе, связанной с постоянным общением с людьми. Условия Работа в офисе по адресу: Северодвинск, ул. Комсомольская, 34. График: 5/2. Рабочее время: с 13:00 до 21:00. Заработная плата — от 50 000 ₽ на руки. Выплаты два раза в месяц. Обучение и помощь на этапе адаптации. Работа в команде, которая действительно заботится об учениках и постоянно развивает качество сервиса. Как откликнуться Откликнитесь на вакансию и коротко расскажите: Почему Вам интересна работа в автошколе. Какой опыт общения с клиентами или помощи людям у Вас был. Что, на Ваш взгляд, отличает хороший сервис от обычного выполнения обязанностей. Короткое видеорезюме до двух минут будет Вашим преимуществом.