Администратор по работе с клиентами
Описание
Мы решаем очень сложную задачу: создаем пространство, которое не только помогает ребёнку и родителям на непростом пути его обучения и воспитания, но и прививает вкус к самому процессу ежедневного познания. Пространство, в котором ребёнку будет интересно исследовать этот мир, проверять свои первые гипотезы, ставить цели, добиваться побед, общаться и дружить! Мы верим, что именно в такой среде ребёнок сформирует активную жизненную позицию и внутреннюю опору. В данный момент мы ищем общительного и внимательного администратора. Для нас очень важно, чтобы администратор был терпеливым, доброжелательным, проявлял эмпатию по отношению к детям и взрослым. Наш идеальный кандидат — это сердце организации. Он дарит добро и хорошее настроение посетителям! Мы предлагаем: График работы: 5/2 с 16.30 до 20.00 Поэтапный ввод в должность Организованное комфортное рабочее пространство Выплаты заработной платы без задержек 2 раза в месяц Обязанности: Ежедневное взаимодействие с родителями (оффлайн, в мессенджерах) Презентация услуг организации Обработка входящих звонков, сообщений и лидов/сделок в CRM (Битрикс24) Интенсивная работа с задачами в CRM Ведение клиентской базы и работа с документами, в том числе договорами клиентов Контроль дебиторской задолженности Помощь в адаптации новых семей Продажа и оформление абонементов в ALFA-CRM Требования: Грамотная устная и письменная речь (критично) Навык работы в режиме многозадачности (важно) Уверенный уровень компьютерной грамотности: продукты Microsoft Office, CRM системы (ALFA-СRM, Битрикс24) Энергичность и доброжелательность Любовь к детям Быстрая адаптация к новым процессам Отзывчивость