Директор операционного офиса
з/п не указана
Банк ВТБ (ПАО)
Липецк
Описание
Обязанности руководство деятельностью и повышение эффективности работы дополнительного офиса; обеспечение организации процессов внутри офиса: продажи, операционное сопровождение; управление качеством клиентского обслуживания и пропускной способностью; управление персоналом: отбор, адаптация, оценка, наставничество. Требования высшее образование; опыт управления командой; успешный опыт самостоятельных продаж банковских продуктов; знания и навыки работы с высокими стандартами клиентского сервиса; лидерские качества, нацеленность на результат, хорошие организаторские способности.