Технический писатель
Описание
Привет!Мы — Adtech Solutions, команда, которая управляет рекламой на всех этапах: от технологий до прибыли. Мы не просто адаптируемся к рынку — мы находим новые подходы, чтобы работать лучше и эффективнее. Сейчас мы в поиске технического писателя, который не просто красиво оформляет тексты, а умеет превращать сложную техническую реальность в прозрачную и понятную документацию.Вам предстоит стать главным хранителем знаний о наших продуктах: вы будете выстраивать структуру документации, закрывать информационные пробелы и делать так, чтобы любой пользователь — от новичка до опытного интегратора — мог быстро найти ответ. Чем предстоит заниматься: Подготавливать, актуализировать и улучшать пользовательскую документацию, инструкции и материалы базы знаний. Изучать продукты, новый функционал и бизнес-процессы, отслеживать изменения и своевременно актуализировать документацию. Анализировать информацию из различных источников и превращать её в понятные, структурированные материалы для пользователей с разным уровнем технической подготовки. Взаимодействовать с разработчиками, аналитиками и другими специалистами: собирать необходимую информацию, выявлять пробелы и задавать уточняющие вопросы. Использовать AI-инструменты для подготовки, анализа и улучшения документации, критически оценивая и проверяя полученные результаты. Выявлять противоречия, пробелы и неактуальную информацию в документации и инициировать её актуализацию. Участвовать в развитии базы знаний и улучшении процессов документирования. Работать с корпоративными инструментами и самостоятельно осваивать новые сервисы, необходимые для работы. Требуемые навыки: Отличное владение письменным русским языком. Умение структурировать сложную и разрозненную информацию и превращать её в понятную документацию. Способность быстро погружаться в новые IT-продукты и самостоятельно разбираться в предметной области. Техническая грамотность: понимание устройства IT-продуктов, интеграций, бизнес-процессов и жизненного цикла разработки на уровне, достаточном для работы с технической информацией и подготовки документации. Внимательность к деталям: умение замечать противоречия, пробелы и неактуальные данные. Умение выявлять недостающую информацию, формулировать точные уточняющие вопросы и получать необходимые данные у профильных специалистов. Самостоятельность и проактивность: умение отслеживать изменения, выявлять потребность в обновлении документации и инициировать её актуализацию. Будет преимуществом: Понимание BPMN на уровне, достаточном для чтения и самостоятельного внесения изменений в BPMN-диаграммы. Опыт подготовки и актуализации документации по API и другим интеграционным взаимодействиям между системами. Базовое понимание PHP/JavaScript и способность читать код на уровне, необходимом для работы с технической документацией. Опыт работы с AdTech-продуктами, медиабаингом или performance-маркетингом. Условия: удобный формат: full-time (полная занятость) и стопроцентная удаленка с гибким графиком — мы ориентированы на конечный результат, а не на отработанные часы; масштабные задачи: возможность построить систему практически с нуля и напрямую влиять на процессы компании; профессиональная свободу: свобода в выборе подходов, возможность внедрять новые инструменты и тестировать любые гипотезы; крутая команда: работа в сильной медиабаинговой команде с высокой скоростью принятия решений и без лишней бюрократии; конкурентный доход: заработная плата, которую мы готовы обсуждать индивидуально с каждым успешным кандидатом, 20 дней отпуска + 10 больничных, свобода в выборе валюты (USDT/рубли).