Руководитель отдела развития продукта/Head of Travel Product & Partnerships
Описание
Привет! Давай знакомиться! Круиз.онлайн — это цифровой сервис по бронированию речных и морских круизов для путешествий на территории РФ и за её пределами. На нашем сайте представлено более 20 000 круизов по рекам, морям и океанам мира. Наша миссия — помогать путешественникам быстро и легко покупать круизы, не выходя из дома. Мы ищем руководителя отдела развития продукта, который станет владельцем круизной продуктовой матрицы, отношений с туроператорами и коммерческих условий сотрудничества. Главный результат этой роли — востребованный ассортимент круизов, понятные фокусные продукты и рост среднего чека, комиссии и маржинального дохода компании. Это роль для человека, который умеет одновременно работать с продуктом, цифрами, партнёрами и несколькими подразделениями компании. Чем предстоит заниматься: — Формировать и развивать продуктовую матрицу круизов.— Определять фокусные продукты с учётом спроса, сезонности и коммерческого потенциала.— Управлять балансом направлений, туроператоров, ценовых сегментов и типов продукта.— Формировать и декомпозировать планы по туроператорам и направлениям.— Анализировать продажи, средний чек, комиссию, маржинальность и спрос.— Вести переговоры с туроператорами по комиссии, скидкам, оплате и рекламной поддержке.— Развивать партнёрские отношения на уровне руководителей и лиц, принимающих решения.— Искать новые круизные продукты, суда, направления и коммерческие возможности.— Организовывать вывод нового продукта совместно с продажами, маркетингом, контентом и цифровой командой.— Формировать для маркетинга задачи на продвижение фокусных продуктов.— Развивать продуктовую экспертизу отдела продаж.— Анализировать обратную связь клиентов и менеджеров, устранять системные барьеры продаж.— Управлять командой продуктового направления и выстраивать регулярные процессы.— Фиксировать партнёрские договорённости, документы и историю взаимодействия в корпоративных системах. С чего начнёшь — первые задачи: — Проведёшь аудит текущей продуктовой матрицы, партнёров и коммерческих условий.— Проанализируешь средний чек, комиссию, маржинальность и структуру продаж.— Сформируешь список фокусных продуктов и прозрачные критерии их выбора.— Декомпозируешь коммерческий план по туроператорам и направлениям.— Подготовишь карту ключевых партнёров, контактов и действующих договорённостей.— Сформируешь план переговоров по улучшению коммерческих условий.— Определишь приоритетные новые продукты и направления.— Настроишь регулярное взаимодействие продукта, продаж и маркетинга.— Организуешь понятную отчётность по ассортименту, партнёрам и коммерческим результатам. Для нас важно: — Опыт в туризме, travel, коммерческом развитии продукта, category management, ассортиментном управлении или контрактинге.— Умение управлять продуктовой матрицей и принимать решения на основании спроса и экономики.— Сильные переговорные навыки и подтверждённые примеры улучшения коммерческих условий.— Опыт выстраивания долгосрочных партнёрств на уровне руководителей.— Понимание выручки, среднего чека, комиссии, маржинальности и сезонности.— Умение декомпозировать коммерческие планы по партнёрам и продуктам.— Способность находить новые продукты и оценивать их коммерческий потенциал.— Опыт совместной работы с продажами и маркетингом.— Управленческий опыт или подтверждённое кросс-функциональное лидерство.— Системность в фиксации договорённостей и управлении процессами.— Самостоятельность, предпринимательский подход и ответственность за измеримый результат. Будет плюсом: — Знание рынка речных и морских круизов.— Опыт работы с туроператорами, круизными компаниями или другими поставщиками туристического продукта.— Действующие профессиональные связи в туристической отрасли.— Опыт вывода на рынок новых туристических продуктов и направлений.— Уверенная работа с Битрикс24, Google-таблицами и BI-отчётностью.— Опыт обучения отдела продаж сложному ассортиментному продукту. Что мы предлагаем: — Возможность влиять на ассортимент, партнёрские условия и коммерческий результат компании;— Самостоятельность в развитии круизного продукта и новых направлений;— Прямую работу с CEO, продажами, маркетингом и цифровой командой;— Нетривиальные задачи и клёвый продукт, который интересно развивать;— Полное погружение в ИИ с Claude Code;— Гибкие процессы и руководство, которое слушает и слышит;— Команда профессионалов, где нет дресс-кода, унылых собраний и обращений на «Вы»;— Гибкое начало рабочего дня;— Финансовые условия обсуждаем индивидуально: фиксированная и переменная части, связанные с коммерческими результатами роли. Наши бенефиты: — Выездные корпоративы;— Стильный мерч от компании;— Интересная онлайн-жизнь компании: игры, квизы и другие активности. Присоединяйся к нам — будем вместе развивать круизный продукт и помогать клиентам открывать прекрасный мир путешествий!