Менеджер по бронированию и управлению доходами / Reservations & Revenue manager
Описание
Отель Hampton by Hilton Moscow Strogino, являющийся частью международной сети Hilton, приглашает в свою команду Менеджера по бронированию и управлению доходами (Reservations & Revenue Manager). Мы ищем профессионала, который будет формировать и реализовывать стратегию доходности отеля, управлять ценообразованием, анализировать рыночные тенденции и обеспечивать достижение ключевых показателей эффективности. Если вы обладаете сильными аналитическими навыками, понимаете принципы Revenue Management и стремитесь влиять на коммерческий успех отеля, мы будем рады видеть вас в нашей команде. Обязанности: ∙ Реализация стратегии управления доходами отеля с целью максимизации выручки, прибыльности и достижения бюджетных показателей. ∙ Анализ ключевых показателей эффективности номерного фонда (Occupancy, ADR, RevPAR, RGI), мониторинг динамики спроса, темпов бронирования и рыночных тенденций. ∙ Подготовка краткосрочных и долгосрочных прогнозов по загрузке и выручке, обеспечение высокой точности прогнозирования и участие в процессе бюджетирования. ∙ Управление динамическим ценообразованием, тарифной политикой и доступностью номерного фонда с учетом сезонности, событийного календаря, конкурентной среды и стратегии отеля. ∙ Контроль и оптимизация всех каналов продаж и дистрибуции, включая брендовые каналы, прямые продажи, OTA и корпоративный сегмент, с целью увеличения доходности и повышения доли прямых бронирований. ∙ Мониторинг конкурентного окружения, анализ рыночной позиции отеля и подготовка рекомендаций по укреплению конкурентных преимуществ. ∙ Управление тарифными планами, ограничениями продаж, политиками предоплаты и аннуляции, контроль корректности настройки цен и условий бронирования во всех системах. ∙ Обеспечение корректности данных в системах управления отелем, контроль качества обработки индивидуальных и групповых бронирований, поддержание высокой точности коммерческой отчетности. ∙ Подготовка ежедневной, еженедельной и ежемесячной аналитической отчетности по показателям загрузки, средней цены, выручки, динамике продаж и выполнению бюджета. ∙ Тесное взаимодействие с отделами продаж, маркетинга, финансов и операционными подразделениями. ∙ Анализ эффективности маркетинговых инициатив, коммерческих предложений и каналов привлечения бизнеса с целью повышения доходности и достижения стратегических целей отеля. ∙ Управление бронированиями и гостевым опытом: обработка входящих бронирований, подтверждения и изменения, обеспечение точности данных гостей в PMS, upsell и взаимодействие с отделами продаж и маркетинга. Требования: ∙ Высшее образование (экономика, финансы, гостиничный бизнес или смежные направления). ∙ Опыт работы в гостиничной индустрии от 2–3 лет на позиции Reservations/Revenue Manager/Assistant Reservations & Revenue Manager /Revenue Analyst. ∙ Знание ключевых показателей эффективности (Occupancy, ADR, RevPAR) и принципов Reservations & Revenue Management. ∙ Опыт прогнозирования спроса, управления ценообразованием и каналами продаж. ∙ Уверенное владение Excel и гостиничными системами PMS/CRS/RMS. ∙ Аналитический склад ума, внимательность к деталям и умение работать с большими объемами данных. ∙ Знание английского языка на уровне Intermediate и выше. ∙ Опыт работы в международных гостиничных сетях будет преимуществом. Мы предлагаем ∙ Конкурентную заработную плату∙ Возможности профессионального роста и развития, тренинги∙ Комфортные условия труда и отличную рабочую атмосферу∙ График работы 5/2∙ Оформление в соответствии с ТК РФ∙ ДМС после прохождения испытательного срока∙ Бесплатное корпоративное питание∙ Возможность пользоваться фитнес-центром отеля∙ Обучение в корпоративном университете Hilton∙ Специальные тарифы для сотрудников Hilton при проживании в отелях сети по всему миру