Ведущий специалист технической поддержки 1С
Описание
Сейчас мы в поиске ведущего специалиста 1С в отдел сопровождения, который сможет усилить нашу команду. Обязанности: Обработка обращений пользователей 1С в рамках 2-й линии поддержки (бухгалтерия, кадровый блок, документооборот). Диагностика и решение инцидентов в системах 1С: обмен с контрагентами, ЭДО, настройка маршрутов, управление правами доступа. Анализ ошибок, воспроизведение кейсов на тестовой базе и постановка для сотрудников 3-й линии поддержки. Ведение и актуализация базы знаний. Подготовка пользовательских инструкций и документации по доработанному функционалу. Настройка и сопровождение систем 1С. Настройка типовых отчетов на базе системы компоновки данных (СКД). Требования: Уверенное знание 1С:Документооборот 3.0: права доступа, маршруты и потоки документов, ЭДО, интеграция с БП. Хорошее знание 1С:Бухгалтерия 3.0: план счетов, регистры, документы, типовые операции, регламентированная отчетность. Будет преимуществом: Сертификаты 1С:Профессионал или 1С:Специалист-консультант. Опыт работы с РИБ, веб-сервисами, COM-соединениями и внешними обработками. Навыки работы в Консоли запросов. Навыки работы уверенного пользователя с ОС iOS. Понимание 1С:ЗУП 3.1: кадровый учет, расчет заработной платы, налоги, взносы, взаимодействие с БП. Условия работы: Гибридный формат работы 4/1 в пользу офиса (полностью удаленного формата нет). Конкурентоспособная заработная плата. Корпоративный английский. Официальное трудоустройство по ТК РФ, бессрочный договор. Работа в профессиональной команде, открытой к сотрудничеству, идеям и инновациям. ДМС после испытательного срока, 31 день отпуска.Как проходит отбор:Созвон 15 мин с рекрутером — знакомство.Техническое интервью 60 мин — онлайн, с руководителем.