Специалист горячей линии по урегулированию убытков

Описание

Вакансия открыта в страховой компании АО "СК "Астро-Волга", входящей в состав группы компаний Demis Group. СК «Астро-Волга» - страховая IT-компания. Мы являемся старейшим частным страховым брендом, стабильно работающим с 1990 года. Мы открыты к поиску профессионалов в свою команду, приглашаем на работу Специалиста горячей линии по урегулированию убытков. Обязанности: Приём и обработка входящих звонков, связанных с урегулированием убытков; Консультация клиентов по УУ; Регистрация заявок по УУ; Консультирование клиентов по иным вопросам; Обработка входящих писем. Требования: Опыт работы в сфере страхования и знание страховых продуктов ОБЯЗАТЕЛЕН; Высшее или среднее специальное образование; Опыт работы с аналогичным функционалом в страховании и урегулировании убытков от 1 года будет вашим преимуществом; Умение излагать мысли в письменной форме, грамотность; Ответственность, исполнительность и пунктуальность; Стрессоустойчивость, умение работать с конфликтными клиентами. Мы предлагаем: Удаленный режим работы (home-office) при графике 2/2 по 12 часов с 05.00 МСК до 21 00 МСК; Индивидуальную систему мотивации (зависит от количества взятых в работу и решенных обращений); Трудоустройство согласно законодательству РФ.