Администратор клиники (ресепшен, сопровождение пациентов)
Описание
О нас. АНТРОПИК MED — клиника управления возрастом и превентивной медицины в центре Перми (ранее Мировая косметология). Доказательная медицина, современное оборудование и настоящий сервис. Мы растём и собираем сильную команду ресепшен. Кого ищем. Администратора, для которого сервис и забота о пациенте — не слова, а стиль работы. Человека собранного, доброжелательного и внимательного к деталям, который держит ресепшен как «лицо клиники». Что делать Встречать и сопровождать пациентов, консультировать по услугам, стоимости, условиям (без медицинских консультаций — их ведёт врач). Вести запись, расписание, кассу и документы (договор, согласия) — аккуратно и без расхождений. Доводить пациентов до визита: перезапись на следующий приём, подтверждение записи, работа с неявками. Поддерживать стандарты сервиса и атмосферу; предлагать довольным пациентам оставить отзыв. Кого мы ищем Грамотная речь, доброжелательность, умение располагать людей. Внимательность, аккуратность с деньгами и документами, дисциплина. Опыт в сфере обслуживания / медицине / бьюти / премиум-сервисе — как преимущество. Готовность работать по стандартам и в CRM. Условия Оклад + прозрачная премия за результат (перезапись, доходимость). Обучение стандартам, наставник, понятные правила и KPI. Официальное оформление по ТК РФ, белая зарплата, медкнижка. Современная клиника в центре, дружная команда, перспектива роста до старшего администратора. Как откликнуться В сопроводительном напишите пару фраз о себе и почему вам близка работа с людьми и сервис.