Специалист по технической поддержке пользователей

Описание

Обязанности: Техническая поддержка, настройка и обслуживание рабочих мест сотрудников (локально и удаленно). Решение проблем, возникающих у пользователей. Подготовка, техническое сопровождение и запуск видеоконференцсвязи (ВКС). Учет, инвентаризация и блочный ремонт ИТ-оборудования. Требования: высшее или среднее профессиональное образование. Должен знать и уметь: Обслуживание рабочих мест пользователей: сборка ПК, установка ОС (Windows 7, 10, 11) и прикладного ПО, поиск и устранение неисправностей. Диагностика неисправностей и настройка периферийного оборудования (принтеры, сканеры, МФУ). Работа с заявками в системе ServiceDesk. Знание базовых принципов маршрутизации, работы сетей TCP/IP, DNS, DHCP. Умение общаться с пользователями в доступной для их понимания форме. Опыт работы со средствами удаленного администрирования. Будет преимуществом: Навыки администрирования Active Directory (заведение ПК в домен, управление учетными записями). Опыт работы с операционными системами семейства Linux. Условия: работа на предприятии ГОЗ (оформление по ТК РФ); повышение квалификации, карьерный и профессиональный рост; 10 минут пешком от станции метро "Нарвская"; столовая на территории предприятия; полис ДМС после испытательного срока; оздоровительный лагерь для детей до 14 лет; спортивные корпоративные мероприятия, Молодежный совет