Инженер дежурной смены средств информационной безопасности
Описание
"Транснефть-Технологии" - корпоративный ИТ-интегратор, центр технической поддержки и сопровождения информационных систем для всех организаций в структуре «Транснефти». В связи с расширением, приглашаем опытного Инженера поддержки средств информационной безопасности. Задачи: Круглосуточный мониторинг состояния систем и средств информационной безопасности; Первичная обработка обращений (приём, классификация, приоритизация); Выявление отклонений и нарушений в работе сервисов и эскалация ответственным специалистам; Маршрутизация обращений пользователей на соответствующие рабочие группы в Service Desk; Проведение регламентных работ по обеспечению работоспособности средств защиты информационной безопасности; Выполнение регламентных процедур с соблюдением инструкций (чек-листы, runbook); Взаимодействие с командами инженеров при устранении инцидентов; Участие в первичной технической диагностике сложных инцидентов (сбор диагностических данных, корреляция событий, подготовка сводной информации); Диагностика серверов администрирования и конечных точек на предмет ошибок и отказов в работе средств защиты информации; Работа c тикетами в рамках системы ServiceDesk с соблюдением SLA. Ожидаем от Вас: Законченное высшее образование; Опыт работы в ИТ или службе поддержки / NOC / SOC от 1-2 лет; Базовые знания ОС Linux, опыт работы с консольными утилитами, чтение логов; Понимание принципов работы сетей (TCP/IP, DNS, HTTP/HTTPS); Опыт работы с системами мониторинга (например Zabbix, Grafana); Опыт работы с системами учета заявок (Service Desk, Jira и др.); Понимание принципов и знание основ информационной безопасности; Навыки анализа логов и диагностики типовых проблем; Умения работать по инструкциям и регламентам; Понимание принципов работы систем централизованного логирования и корреляции событий (на уровне чтения и интерпретации данных). Мы предлагаем: Программы обучения и повышения квалификации за счет компании; Широкий социальный пакет: ДМС со стоматологией, компенсация спорта, компенсация санаторно-курортного лечения и отдыха и др.; Премии ко Дню нефтяника и к отпуску; График работы: сменный (12 день/12 ночь/2 выходных); Работа в уютном и комфортном офисе в Москве в 15 минутах от м.Зорге, м. ЦСКА.