Консультант по внедрению системы онлайн-бронирования
Описание
Обязанности: Проведение плановых встреч/презентаций/вебинаров и выездных тренингов по вопросам подключения клиентов к системе онлайн бронирования; Имплементация клиентов компании: принятие участия в командной работе по сбору и анализу требований клиента, взаимодействие со специалистом по продажам и КАМ/РМ для выявления всех потребностей клиента; Анализ текущих настроек клиента, подготовка предложений по изменению настроек при переводе клиента на новую версию системы онлайн бронирования Компании, по запросу руководства; Подготовка инструкций и презентаций по функционалу системы онлайн бронирования Компании; Проектная деятельность по автоматизации процессов клиентов в части бизнес-тревела: сбор требований и их анализ, участие в оценке срока и стоимости проекта; Ведение интеграционных проектов с внутренними системами клиентов от начала проекта и до запуска в ПЭ; Сбор требований, анализ и расчет стоимости, постановка задач разработчику на доработку системы. Требования: Аналитический склад ума; Опыт работы в тревеле (КАМ/агент), в поддержке (Helpdesk) с соблюдением SLA, project manager (как преимущество); Опыт работы в какой-либо из ОВТ (Ракета, Corteos, Trivio, TimeAero и т.д.) (как преимущество) ; Умение самостоятельно работать и находить нужную информацию; Внимательность и ответственность, ведение самостоятельного планирования по проектам и контроль выполнения поставленных сроков; Знание английского языка (как преимущество); Что ты сможешь извлечь из этой вакансии: - Опыт работы в JIRA, Confluence- Опыт построения UML-диаграмм- Базовые основы взаимодействия систем (интеграция)- Как работать в SoapUI и Postman- Узнаешь, что тревел - это не только путешествия, но и команда IT-экспертов, которые помогают экономить бюджеты компаний и облегчают жизнь командируемым сотрудникам! Конечно мы хотим, что бы ты это уже все знал! Но если ты готов учиться, у тебя есть эмпатия и ты любишь тревел всей душой, мы готовы помочь тебе выйти на новый уровень! Условия: Стабильная заработная плата; Оформление по ТК РФ; ДМС + стоматология; График работы: 5/2 с 09.00/10:00 до 18.00/19:00 (сб и вс выходные); Место работы м. Бауманская/Электрозаводская.