Выездной инженер технической поддержки

Описание

ГК «Акцент» – ведущий поставщик комплексных ИТ-решений. Компания предоставляет полный спектр услуг в области построения инженерной и информационной инфраструктуры. Клиентами компании являются как крупнейшие государственные и коммерческие структуры, так и небольшие частные предприятия. Ваши задачи: Выезд к клиенту, решение неполадок с ИТ оборудованием на стороне клиента, которые невозможно решить удаленно; Удаленная техническая поддержка пользователей - прием, регистрация и решение проблем от пользователей по телефону (работа в ServiceDesk); Настройка печатного оборудования и различной периферии на ПК пользователей, устранение мелких поломок; Первичная настройка сетевого оборудования (в помощь 2я линия техподдержки). Требования: Знание на уровне администратора Windows 7, 10, 11 Установка различных программ/OC; Опыт сборки ПК/Серверов, настройка RAID(желательно); Опыт работы с ЭЦП (желательно); Начальный уровень знания Linux систем (желательно); Опыт работы с сетями, монтаж, простая настройка (понимание DNS, DHCP, шлюз; обжать коннекторы RJ-45, патч-панели и т.п.) Аккуратность в работе; Тактичность. Условия: Оклад 100 000 рублей "на руки" +KPI; Работа в офисе и на выездах у клиента (возможен гибрид, после прохождения обучения); Редко, возможны выезды в выходные (оплачиваются отдельно); График работы: Пн-Пт, с 9:00 до 18:00/с 12.00 до 21.00; Официальное оформление по ТК РФ; Работа в аккредитованной ИТ-компании; Возможность карьерного и профессионального роста; Слаженная команда, готовая всегда прийти на помощь; Интересные и разнообразные задачи, опыт работы с различными видами железа.