Управляющий фитнес-клубом
Описание
Сеть фитнес-клубов «Fizкультура» ищет в свою команду Управляющего фитнес-клубом. О компании:«Fizкультура» — это динамично развивающаяся сеть из 4 современных фитнес-клубов в престижных локациях города. Мы обладаем собственной фитнес-школой для обучения персонала и объединяем команду из более чем 100 квалифицированных специалистов. Мы предлагаем стабильные условия труда и четкую систему материального вознаграждения. Ключевые функциональные обязанности: Полная операционная и финансовая ответственность за деятельность вверенного филиала. Управление P&L клуба: планирование и выполнение планов по выручке, контроль и оптимизация расходов. Анализ ключевых показателей эффективности (KPI): LTV (пожизненная ценность клиента), уровень оттока (churn rate), средний чек, конверсия на всех этапах воронки продаж Обеспечение бесперебойной работы клуба и соблюдение установленных стандартов по всем направлениям: техническое состояние оборудования, чистота, безопасность, клиентский сервис. Управление командой клуба (тренерский состав, менеджеры отдела продаж и сервисный персонал): подбор, адаптация, обучение, мотивация, оценка эффективности и развитие сотрудников. Организация и контроль процессов продаж, работы с клиентскими обращениями и жалобами, реализации программ лояльности. Разработка и проведение локальных маркетинговых активностей и мероприятий для повышения узнаваемости и заполняемости клуба. Требования: Высшее образование (менеджмент, экономика, спортивный менеджмент). Опыт управленческой работы от 3-х лет в сферах: розничная торговля (ритейл), гостиничный или ресторанный бизнес (HoReCa), фитнес или другие услуги для населения с высокими стандартами сервиса. Подтвержденный практический опыт финансового управления (составление и контроль бюджетов, работа с P&L). Глубокое понимание принципов клиентоориентированности и опыт построения эффективных продаж и сервисных процессов. Навыки операционного управления, умение работать в режиме многозадачности. Сильные лидерские качества, навыки управления командой и наставничества. Будет преимуществом: Знание специфики фитнес-индустрии. Условия: Конкурентный уровень официальной заработной платы (оклад + ежемесячный бонус по KPI). Работа в одном из фитнес-клубов нашей сети Оформление по ТК РФ. Корпоративная программа развития и обучения (компенсация 50% стоимости профильных курсов). Бесплатное посещение всех клубов сети. В нашей команде не хватает только тебя!