Администратор стоматологической клиники

Описание

Администратор в стоматологическую клиникуМы расширяемся и ищем активного, ответственного администратора, который станет важной частью нашей команды и будет обеспечивать высокий уровень сервиса для пациентов.Обязанности:встречать пациентов, организовывать их комфортное пребывание в клинике, координировать поток посетителей;обрабатывать входящие звонки в соответствии с регламентом клиники: консультировать по общим вопросам, записывать на приём, подтверждать визиты;работать в медицинской информационной системе IDEND (ведение расписания, учёт пациентов, формирование отчётов);выполнять кассовые операции: работать с кассовым аппаратом и терминалом, принимать оплату, выдавать чеки, вести кассовую документацию;взаимодействовать с врачами и средним медперсоналом: передавать информацию о пациентах, согласовывать расписание, оперативно решать организационные вопросы;пользоваться оргтехникой, поддерживать порядок в зоне ресепшен;выполнять поручения руководства, участвовать во внедрении улучшений клиентского сервиса.Требования:грамотная устная речь, умение выстраивать доброжелательную коммуникацию с пациентами;способность работать в режиме многозадачности, сохранять спокойствие в пиковые часы и при нестандартных ситуациях;уверенное владение ПК, готовность освоить IDEND (обучение предоставим);высокая мотивация, ответственность, внимательность к деталям;опыт работы в стоматологии не обязателен — важна готовность учиться и работать в команде.Условия:график работы 2/2, с 09:00 до 20:00;официальная заработная плата, выплаты 2 раза в месяц;оплачиваемая стажировка и гибкая система обучения — поможем быстро войти в ритм работы;испытательный срок — 1 месяц;оформление по ТК РФ;удобная транспортная развязка, оборудованное рабочее место;дружный коллектив профессионалов и поддержка наставника на старте.Если вы ориентированы на результат, любите помогать людям и хотите развиваться в сфере клиентского сервиса — будем рады видеть ваше резюме!