Администратор

Описание

О центреЦентр здоровой стопы — первая подология в городе.Руководитель и практикующий специалист с опытом более 20 лет.Мы работаем в нише здоровья стоп: диагностика, лечение, уход и профилактика.К нам приходят за экспертностью, вниманием к деталям и понятным решением проблемы. Своевременная выплата заработной платы — часть наших стандартов. Попасть в нашу команду — возможность работать в сильной профессиональной среде и развиваться вместе с центром.АдминистраторИщем администратора с навыками продаж и телефонных переговоров.Вы — первое впечатление пациента о центре и важная часть его пути к записи и лечению.Обязанности• Встреча и сопровождение клиентов.• Запись, подтверждение, перенос визитов.• Входящие звонки, сообщения и заявки.• Холодные прозвоны: презентация центра, выявление потребности, приглашение на консультацию.• Исходящие звонки: напоминания, возврат клиентов, информирование об услугах и акциях.• Консультирование по услугам, стоимости и специалистам.• Продажи услуг, допродажи, работа с возражениями.• Ведение расписания, клиентской базы и документации.• Приём платежей, работа с кассой.• Поддержание порядка на ресепшене.Требования• Грамотная речь, уверенная телефонная коммуникация.• Опыт продаж, холодных звонков или клиентского сервиса — преимущество.• Умение презентовать услугу, выявлять потребность и закрывать на запись.• Клиентоориентированность, ответственность, внимательность.• Уверенный пользователь компьютера и смартфона.• Многозадачность и готовность обучаться.Условия• Оклад 60 000 ₽ + KPI и бонусы.• Своевременная выплата заработной платы.• Обучение услугам, стандартам сервиса и продажам.• График 2/2, 09:00–21:00; детали обсуждаются на собеседовании.• Работа в первой подологии города, в команде опытного руководителя-практика.• Возможность профессионального роста.Мы ищем умного, образованного и вовлечённого человека, который понимает ценность сервиса, умеет общаться и не боится активных продаж. Если вам близок такой подход — будем рады знакомству.