Ведущий специалист по работе с VIP-клиентами / Retention Manager (Fintech)
Описание
Вакансия компании: Huntox HUNTOX — рекрутинговая компания по подбору персонала для бизнеса. Помогаем работодателям находить сотрудников, которые соответствуют задачам компании и готовы приносить результат с первых дней работы. Работаем с линейным персоналом, офисными сотрудниками, менеджерами, специалистами и IT-направлением. Мы сопровождаем кандидатов на всех этапах трудоустройства: от первого общения до выхода на работу. На странице публикуются актуальные вакансии, информация о подборе персонала и предложения для компаний, которым требуется помощь в поиске сотрудников. Работаем с разовыми и постоянными задачами по найму, помогая бизнесу быстро закрывать вакансии и формировать сильные команды. О нас: Мы — международная быстрорастущая компания, специализирующаяся на продвижении финансовых продуктов, сервисов и инвестиционных решений на глобальных рынках (Forex и CFD). В связи с активным выходом на новые зарубежные рынки мы расширяем команду отдела реактивации и ищем амбициозного специалиста, готового выстраивать экспертные диалоги и возвращать клиентов к активной торговле.Чем предстоит заниматься:• Работа с премиальной базой: взаимодействие с теплыми VIP-клиентами, которые временно приостановили торговую активность или снизили ее объемы.• Реактивация: ведение экспертных переговоров по телефону и в мессенджерах, поиск индивидуального подхода к каждому клиенту, профессиональная отработка возражений.• Работа с депозитами: стимуляция повторных пополнений, помощь клиентам после просадок.• Экспертная поддержка: консультирование по торговым инструментам, актуальной рыночной ситуации и условиям компании.• LTV-менеджмент: системная работа на долгосрочное удержание и увеличение ценности клиента для компании.Наши ожидания от кандидата:• Языковые навыки: свободное владение английским языком ИЛИ одним из европейских языков (немецкий / французский).• Опыт работы: обязательный опыт в B2C-продажах. Опыт в сфере брокериджа, финтеха, Forex/CFD, инвестиций или криптопроектов станет огромным преимуществом.• Финансовая грамотность: понимание базовых терминов рынка (спред, плечо, маржа, просадка).• Личные качества: высокая стрессоустойчивость, умение работать с возражениями, ориентация на финансовый результат.• Темп: готовность к динамичной работе с большим потоком звонков/сообщений и соблюдению стандартов качества.Что мы предлагаем:• Прозрачная система дохода: фиксированный оклад (100 000 – 150 000 руб.) + высокий % от сделок и привлеченных депозитов. Верхней планки по заработку нет (совокупный доход успешных сотрудников — от 500 000 руб.).• Гибкий график на выбор: дневная смена (10:00–19:00) или ночная смена (20:30–05:30).• Быстрый старт: оплачиваемое обучение с нуля и поддержка персонального ментора на период адаптации.• Комфортный офис в Москве: оборудованные рабочие места, сильная команда, корпоративные мероприятия и регулярные розыгрыши ценных призов.• Бонусы: денежные премии и ценные подарки за перевыполнение планов.*Откликайтесь на вакансию, и наша команда рекрутеров свяжется с вами в ближайшее время!*