Менеджер службы поддержки/Support manager (со знанием английского, испанского и русского языков)
Описание
Международная компания занимается разработкой IT-решения для В2В сегмента, и сейчас находится в поисках Менеджера службы поддержки.Компания ищет ответственного и вовлеченного специалиста, который хочет развиваться в сфере B2B, работать с людьми и понимать, как устроен бизнес изнутри. Для кого эта позиция:Рассматривается широкий портрет кандидатов на эту роль, вакансия подойдет как опытных, так и начинающих специалистов. Важно твоё стремление обучаться и развиваться в сфере B2B: У тебя уверенные знания английского, испанского и русского языка (обязательно знание трех языков); Если ты имеешь опыт работы на подобной должности - это будет плюсом; У тебя есть хорошие навыки работы с компьютером; Тебе нравится работать с точными задачами, любишь контролировать четкость выполнения условий, и ты можешь назвать себя ответственным и внимательным человеком, который готов прийти на помощь. Чем предстоит заниматься: Ты будешь подготавливать доступы для работы партнера; Помогать коллегам в восстановлении доступов к системе; Курировать процесс работы партнера и коллег по вопросам работы приложения и доступов; Вести в работе 300-350 чатов; Общаться в чатах, без звонков и личных встреч с партнером. Что предлагает компания: Удаленный формат работы; График 5/2 с 15:00 до 23:00по МСК; Обучение и поддержка среди опытных коллег. Молодая команда и открытое руководство; Возможность карьерно вырасти в менеджменте, клиентском сервисе или аккаунтинге. Руководство открыто к вашему развитию "In-house".