Медицинский регистратор (в поликлинику)
Описание
Требования: Образование не ниже среднего специального с обучением по программе "Медицинский регистратор", высшее образование. Профессиональное обучение по программе «Медицинский регистратор» и опыт работы в медицинской организации приветствуются. Уверенное владение ПК, навыки работы с информационными системами и офисными программами. Грамотная устная и письменная речь, коммуникабельность, стрессоустойчивость, доброжелательность. Знание основ медицинской этики, правил общения с пациентами и требований к защите персональных данных. Основные обязанности: Регистрация пациентов, консультирование по вопросам организации медицинской помощи, маршрутизация посетителей поликлиники. Запись пациентов на прием к врачам, работа с медицинской информационной системой и электронными сервисами записи. Работа в контакт-центре: прием и обработка телефонных обращений, исходящие звонки пациентам, информирование и подтверждение записи. Работа с медицинской документацией и архивом: учет, систематизация, хранение и выдача медицинских карт. Соблюдение стандартов обслуживания пациентов, установленных алгоритмов и регламентов работы регистратуры и контакт-центра.