Ведущий менеджер по работе с клиентами / Key Account Manager (КАМ) в сфере Business Travel & MICE
Описание
KMP Group — ведущая компания на российском рынке бизнес-тревела и MICE, предоставляющая клиентам комплексные решения для организации деловых поездок и мероприятий. Мы используем передовые технологии, индивидуальный подход и предлагаем лучший сервис. Сейчас мы ищем амбициозного Key Account Manager для развития отношений с корпоративными клиентами и масштабирования бизнеса. Что предстоит делать? Развивать и укреплять долгосрочные партнерские отношения с корпоративными клиентами в сегменте Business Travel и MICE. Выстраивать стратегию работы с клиентами, анализировать их потребности и предлагать оптимальные решения. Участвовать в тендерах и вести переговоры на уровне топ-менеджмента. Сопровождать клиента на всех этапах сотрудничества: от заключения договора до контроля финансовых обязательств. Продвигать MICE-услуги компании: организация деловых мероприятий, конференций, incentive-программ и корпоративных поездок. Помогать клиентам в формировании тревел-политики и оптимизации затрат на деловые поездки. Анализировать клиентскую базу, выявлять точки роста, разрабатывать предложения по улучшению сервиса. Решать нестандартные ситуации и конфликты, обеспечивая высокий уровень клиентского сервиса. Что важно для нас? Опыт Key Account Manager от 2 лет в сфере Business Travel / MICE или смежных направлениях. Глубокое понимание бизнес-процессов корпоративных клиентов. Навык ведения переговоров и построения долгосрочных отношений на уровне первых лиц компаний. Опыт участия в тендерах и работы с договорной документацией. Знание рынка MICE и Business Travel, понимание потребностей клиентов в этих сферах. Умение работать в режиме многозадачности и быстро находить решения. Грамотная устная и письменная речь, аналитический склад ума. Высшее образование, уверенный пользователь ПК (1С будет преимуществом). Что предлагаем? Карьерный рост в компании-лидере рынка Business Travel & MICE. Возможность влиять на развитие бизнеса, работая с крупными корпоративными клиентами. Работу в комфортном офисе в центре Москвы (м. Полянка, м. Третьяковская). Конкурентоспособную зарплату: фиксированный оклад + KPI по результатам работы. Полное оформление по ТК РФ + расширенный социальный пакет (ДМС, скидки на личные путешествия, корпоративные мероприятия). Денежные бонусы и подарки: новогодние, на юбилеи, поддержка важных событий. Динамичную и интересную работу с возможностью проявлять инициативу. Если Вам близок мир бизнес-тревела и Вы знаете как строить долгосрочные отношения с клиентами — присылайте резюме!