Менеджер по работе с гостями (Guest Relations Manager)
Описание
Сеть апартаментов премиум класса IZBA , специализирующаяся на работе в легендарных Сталинских Высотках Москвы открывает вакансию менеджера отдела приема и сопровождения гостей. Собеседования проводятся только офлайн , поэтому для участия в конкурсе нужно находится в МОСКВЕ Обязанности: Заселение и выселение гостей Общение с гостями через мессенджеры , и по телефону Получение оплат от гостей Работа с платформами ( Авито , Циан , Суточно , Островок и тд ) Контроль работы мастеров и горничных Условия Удобный график . Рабочий день 10:00-22:00 ( Гибкий) 2/2. С 10.00 до 20.00 присутствие на объекте , остальные часы удаленная работа. Заработная плата 80.000-100.000. Оклад 70.000 + 2% от продаж ( Без холодных звонков , только обработка запросов на бронирование , в среднем от 10.000 до 30.000 рублей ). +5000 рублей доплата за хороший рейтинг на основании отзывов гостей. Ежегодный бонус за лояльность +5000 Рублей Компенсация проезда безлимитная карта тройка Оформление по ТК РФ после испытательного срока 3 месяца Бонусы от продаж и апгрейдов ( Комиссия с каждого бронирования ) Дружная команда молодых профессионалов. Работа в объектах культурного наследия в центре города Не рутинная и активная работа с людьми Обширная практика языков с иностранцами Требования: Свободное владение русским языком Английский язык минимум А2 Стрессоустойчивость Многозадачность Исполнительность Time Management Дисциплина Навыки делового общения и переписки Лидерские качества Опыт работы с людьми Владение дополнительным языком будет плюсом Организаторские навыки Навыки Hospitality