Руководитель отдела сервиса (г. Псков)

Описание

Вдохновляй команду и управляй сервисом на высшем уровне! Автомобильный центр Псков приглашает Руководителя отдела сервиса, который не боится брать ответственность, умеет выстраивать процессы и хочет расти вместе с нами. Если ты разбираешься в тонкостях работы СТО, любишь автомобили и умеешь находить общий язык с людьми — мы ждем именно тебя! Твои задачи: Организация и контроль всех процессов сервисного обслуживания клиентов СТО Планирование и координация работ по ремонту и осмотру автомобилей, поступающих от отдела продаж Контроль работы МКЦ (мастер-консультантов) Решение вопросов клиентов по гарантийному обслуживанию и качеству ремонта Подбор и адаптация персонала сервисной зоны Выполнение чек-листа дистрибьютора по сервису и запасным частям Обеспечение высокого уровня клиентского сервиса и эффективности работы команды Наши ожидания: Опыт работы в сфере автосервиса или автобизнеса от 1 года Знание процессов сервисного обслуживания и ремонта автомобилей Навыки управления командой и организации работы СТО Умение работать с клиентами, решать конфликтные ситуации Ответственность, инициативность, системный подход Готовность работать по графику 2/2/3 с 9:00 до 21:00 Условия и преимущества: Официальное трудоустройство и стабильная заработная плата Работа в современном автоцентре с развитой инфраструктурой Возможности для профессионального и карьерного роста Дружная команда и поддержка руководства Скидки на услуги компании для сотрудников О компании ООО ГРВ (автосалон Еврояльянс) — официальный дилер Jetta, FAW, VGV, сервис VOLKSWAGEN, Mitsubishi в Великом Новгороде. Мы работаем с 2009 года, продаем новые и автомобили с пробегом, предоставляем полный спектр услуг для авто. Сервисная зона — 485 кв.м, 7 техпостов, до 30 машин в день. Мы ценим профессионализм, стремление к развитию и всегда открыты новым идеям!