Менеджер по бронированию

Описание

В скандинавском парк-отеле "ELOVOE" открыта вакансия Менеджера по бронированию — если вы умеете создавать атмосферу уюта даже по телефону и хотите быть частью команды, которая делает семейный отдых незабываемым, присоединяйтесь к нам! Ваши задачи: Приём и обработка заявок на бронирование номеров и услуг пансионата по телефону и через онлайн-каналы Консультирование гостей по условиям проживания, услугам, акциям и особенностям отдыха; Оформление и подтверждение бронирований, внесение данных в систему учёта; Ведение деловой переписки и поддержание высокого уровня сервиса; Взаимодействие с другими отделами для организации комфортного пребывания гостей; Решение нестандартных ситуаций с заботой о каждом Госте; Наши ожидания: Опыт работы в сфере бронирования, продаж или туризма/гостеприимства от 1 года; Грамотная устная и письменная речь, умение вести телефонные переговоры; Доброжелательность, стрессоустойчивость, клиентоориентированность; Навыки работы с ПК и офисными программами; Ответственность, внимательность к деталям, аккуратность в документообороте; Желание работать в команде и развиваться вместе с нами; Мы предлагаем: Сменный график 2/2 (11 часовой рабочий день, 1 час - перерыв на обед); Официальное оформление по ТК РФ; Окладная часть: 40 000 рублей + возможны премиальные в "высокий" сезон; Корпоративный развоз до работы и обратно (по г.Миасс и г.Чебаркуль) Бесплатные обеды и ужины за счёт компании; Возможность обучения и карьерного роста внутри компании; Работа в живописной заповедной зоне; Индивидуальная программа адаптации; Возможность пользования инфраструктурой отеля; Паркинг для сотрудников;