Фармацевт-провизор в Справочную службу (контакт-центр, прием входящих звонков)

Описание

Обязанности: Консультирование клиентов по телефону: по лекарственным препаратам; предоставление информации о наличии препарата, адресе аптеки, цене; информирование по текущим акциям, скидкам; прием претензионных обращений и жалоб; консультирование по способам оформления заказа на сайте, в приложении. Требования: Высшее или среднее фармацевтическое образование (опыт работы фармацевтом, провизором является преимуществом); Клиентоориентированность, знание ассортимента аптек; Грамотная устная и письменная речь; Знание ПК на уровне уверенного пользователя; Мы рассматриваем кандидатов без опыта работы, даем возможность профессионально вырасти. Условия: Рабочее место в офисе; Официальное трудоустройство, оформление согласно ТК РФ; Официальная "белая" заработная плата, в том числе оплата больничных листов и отпусков; График работы 2/2, ежемесячно сменный по времени: 08:00-20:00, 09:00-21:00, 10:00-22:00, 11:00-23:00. В вечернее время доставка сотрудников до дома на такси (22:00, 23:00); Дополнительные льготы, зависящие от стажа работы в компании (полис ДМС для сотрудников со стажем от 1 года); Скидки до 40% на продукцию определенных торговых марок; Возможность развития карьеры в крупной известной компании.