Оператор интернет магазина

Описание

Вдохновляющая работа для тех, кто любит порядок и заботу о клиентах! Вам нравится, когда всё под контролем, а клиенты довольны? Присоединяйтесь к команде «Умной Бумаги» — создавайте вместе с нами мир ярких идей и полезных игрушек для детей и их родителей! Оплата труда : Стабильная заработная плата, выплата 2 раза в месяц. Размер дохода обсуждается индивидуально по итогам собеседования и зависит от вашего опыта и результатов работы. З.П на испытательном сроке 50 000р. График и формат работы График: 5/2, рабочий день с 9:00 до 18:00 Работа на территории работодателя (офис/склад компании) Ваши задачи: Полное ведение интернет-магазина: от приёма заказа до его отправки Общение с клиентами: консультации, помощь в выборе, информирование о статусе заказа Сбор и упаковка заказов, подготовка к отправке Работа с рекламациями: решение вопросов по возвратам и обменам Ведение учёта заказов и остатков, взаимодействие с курьерскими службами Контроль своевременной доставки и удовлетворённости клиентов Поддержание порядка на рабочем месте и в зоне хранения товаров Наши ожидания: Опыт работы с интернет-магазинами или маркетплейсами от 1 года Уверенный пользователь ПК, знание Excel, опыт работы с CRM — большой плюс Грамотная устная и письменная речь, умение общаться с клиентами Внимательность, ответственность, аккуратность Мы предлагаем: Скидки на продукцию компании для сотрудников Дружный коллектив и комфортные условия труда Возможности для профессионального роста чай/кофе в офисе О компании «Умная Бумага» — российский производитель уникальных развивающих игрушек и сборных моделей из бумаги и картона. Мы создаём продукцию, которая помогает детям и взрослым развивать внимание, мышление и творческие способности. Наши товары соответствуют европейским стандартам безопасности и пользуются популярностью среди педагогов, родителей и всех, кто ценит качественный досуг с детьми.