Администратор в центр английского языка.
Описание
В английский центр Skulford в г. Видное требуется администратор с функциями помощника руководителя.Режим работы смешанный.Режим работы смешанный. 5 дней в неделю.4 дня – мониторинг работы двух филиалов, присутствие в одном центре в течение рабочего дня.Пятница – удаленная работа из дома. Основные обязанности и задачи: 1. Работы в СРМ системе Big Ben: Ведение базы данных учеников в программе Работа с входящими заявками Отличное знание расписания (основное расписание составляет руководитель), мониторинг расписания, запись детей на пробные занятия в соответствии с подходящей группой в расписании Формирование новых групп. Взаимодействие с родителями в чате, решение возникающих вопросов Работа в Приложении Твоя школа. Пополнение ассортимента магазина, оформление карточек с товарами. 2. Обработка входящих звонков, консультирование родителей по учебным программам, группам, стоимости обучения. 3. Оформление Договоров с родителями, контроль документооборота. 4. Поддержание чистоты в центрах. Оснащение и своевременное пополнение запаса канцелярских товаров, бумаги, воды. 5. Взаимодействие с преподавателями центра, клинингом. 6. Помощь в подготовке мероприятий центра. 7. Онлайн участие в собраниях центра. 8. Работа по инструкциям и чек-листам. Инициатива согласовывается с руководителем. В качестве помощника руководителя обязанности: Продвижение английского центра в социальных сетях (сообщества в VK, Telegram, Max) Публикация постов (видео и фото с занятий + текст). Готовая сетка постов на сетевом ресурсе центра. Поиск преподавателей, взаимодействие с площадкой hh. Требования: Опыт работы в продажах (не стесняться нести пользу людям). Теплые продажи – доводить заявку до пробного занятия, рассказывать про услуги и проекты центра, четко отслеживать в СРМ запись на пробные занятия. Мониторить переносы и отказы. Опытный пользователь ПК (МS Wоrd, Ехсеl). Умение работать с видеоредакторами CupCut или Canva), программой ZOOM Работа с базой клиентов, обзвон и переписка в мессенджере. Способность работать в условиях многозадачности, мобильность. Ответственность, организованность, высокая обучаемость, доброжелательность; самостоятельность, пунктуальность. Заинтересованность в результате, позитивность и творческих подход к задачам. Опрятность, грамотная русская речь. (Говорить и писать нужно без ошибок) Знание английского языка является большим плюсом для того, чтобы быстрее вникнуть в структуру центра и коммуницировать с носителями - преподавателями. (предоставляем возможность обучаться иностранному языку). Условия: Стабильная и своевременная заработная плата: оклад 55000 на испытательный срок 1 месяц.Далее 60 тыс руб.+ ежемесячная премия, (до 10 000 руб), которая будет зависеть от эффективности вашей работы. Гибридный график работы: - с 12:00 до 19:00 в центре. - с 12:00 до 19:00 удаленно. (пятница)Работа по ежедневному плану и чек-листам Бесплатное обучение английскому языку для Вас или Вашего ребенка (если у Вас есть дети). Комфортное рабочее место.