Менеджер-администратор в отдел продаж (Частная школа)
Описание
📌 ЧТО ДЕЛАТЬ (ОБЯЗАННОСТИ): **Работа с людьми (лицо школы):** Встреча и приветствие учеников, родителей и гостей школы. Консультирование родителей по вопросам обучения, расписания, программ. Приём входящих звонков, ответы на сообщения в мессенджерах и электронной почте. Презентация школы, информирование о преимуществах и достижениях. Поддержание высокого уровеня клиентского сервиса. **Документооборот и учёт:** Ведение документации учащихся, помощь в оформлении зачисления. Формирование базы данных и договоров. Систематическое ведение и актуализация клиентской базы данных. Обеспечение соответствия всей документации установленным требованиям и внутренним регламентам Лицея. Финансовое администрирование и работа с кассой 1С. Формирование и своевременное направление счетов на оплату обучения и дополнительных услуг. Контроль поступления платежей, оперативное отслеживание и урегулирование вопросов, связанных с задолженностями. Ведение кассовых операций в системе "1С:Бухгалтерия" или аналогичной программе, подготовка отчетности по кассовым операциям. Ведение родительских чатов в Telegram/WhatsApp /Мах **Организация процессов:** Контроль за расписанием занятий. Координация работы преподавателей и взаимодействие с педагогическим коллективом. Участие в подготовке и проведении школьных мероприятий. Контроль соблюдения дисциплины на территории школы. Обеспечение эффективной коммуникации между клиентами и сотрудниками Лицея. Контроль порядка и чистоты в школе и зоне ресепшен. Своевременное реагирование на любые происшествия. ✅ КОГО МЫ ИЩЕМ (ТРЕБОВАНИЯ): **Обязательно:** Опыт работы на административной должности от 1 года в фитнес или детских центрах. Образование (желательно в сфере менеджмента, образования или связей с общественностью). Отличные коммуникативные навыки и грамотная устная/письменная речь. Уверенное владение ПК. **Будет плюсом:** Опыт работы с CRM-системами Опыт ведения социальных сетей и родительских чатов Наличие медицинской книжки **Личные качества:** Клиентоориентированность и эмпатия Ответственность и организованность Стрессоустойчивость и умение работать в режиме многозадачности Дружелюбие, открытость, позитивный настрой Инициативность и готовность к обучению 💰 ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ (УСЛОВИЯ): Заработная плата: обсуждается с финальным кандидатом. График работы: 5/2 сменный с 8:00-17:00 и с 11:00-20:00. Официальное оформление по ТК РФ. Дружный профессиональный коллектив. Возможности для профессионального роста и развития. Участие в интересных проектах и мероприятиях школы.