Специалист по проверке объявлений и обработке заявок
Описание
Привет! Ищем коллегу, который поможет поддерживать порядок в объявлениях и следить за входящими заявками. Работа подойдет человеку, которому нравится разбираться в информации, замечать неточности и доводить задачи до результата. Какие задачи будут в работе Новые объявления сначала попадают к вам на проверку. Нужно убедиться, что текст, фотографии и сведения о товаре соответствуют друг другу, обязательные поля заполнены, а информация понятна покупателю. Если нашли ошибку или чего-то не хватает - оставляете комментарий и передаете объявление на исправление. С заявками порядок похожий: проверить данные, определить, кому передать обращение, и проследить за его статусом. Если вопрос задерживается или для работы не хватает информации, нужно связаться с ответственным сотрудником. Помимо этого, предстоит: отмечать повторяющиеся ошибки в объявлениях; обновлять информацию после согласования с коллегами; вести учет поступивших заявок; собирать краткую информацию о выполненных и открытых задачах. Инструменты на каждый день Проверка и размещение объявлений проходят в личных кабинетах площадок. Заявки и их статусы фиксируются в электронных таблицах. Для уточнения информации и передачи задач используются почта и рабочий мессенджер. Нужно уверенно пользоваться компьютером, работать с таблицами на базовом уровне и быть готовым освоить внутренние сервисы. Что для нас важно Вы внимательны к деталям, грамотно пишете и умеете объяснить, что именно нужно исправить. Можете спокойно переключаться между задачами и не теряете из виду обращения, по которым пока нет ответа. Опыт проверки информации, работы с объявлениями или обработки заявок поможет быстрее освоиться. Что предлагаем Полностью удаленную работу с полной занятостью и графиком 5/2. Для работы понадобятся собственный компьютер и стабильный интернет. Доход - 60 000-75 000 ₽ в месяц до вычета налогов. Конкретную сумму обсудим с учетом опыта и задач. Откликайтесь, если вам интересна такая работа. В сопроводительном письме можно коротко рассказать, с какими объявлениями или заявками вы уже сталкивались.