Администратор службы приема и размещения

Описание

GOLDEN TULIP KRASNODAR 4*Наша история началась в 1962 году в Нидерландах, когда шесть независимых отелей объединились для конкуренции с крупными международными сетями. На сегодняшний день группа объединяет более 1000 отелей по всему миру. Нас много, мы разные, но объединяет нас одно - мы убеждены, что самое главное в гостеприимстве - люди! Мы ищем единомышленников, заботящихся о других людях не меньше, чем о себе. И отдаем в ответ не меньше! Мы молодые, амбициозные и тепло принимающие новых людей в свои ряды. И с радостью примем еще одного Администратора службы приема и размещения.Наши гарантии: Сменный график: 2/2, 3/3 (дневные и ночные смены); Заработная плата: от 50.000 (состоит из оклада и системы kpi, чаевые); Своевременные выплаты заработной платы 2 раза в месяц; Оформление по ТК РФ; Бесплатное питание; Обучение и тренинги за счёт компании; Ежегодные корпоративы, мероприятия для сотрудников; Корпоративные скидки для сотрудников (бесплатное посещение фитнес зала X-Fit :) ​​ Поддержка от руководства; Дружный коллектив; Возможность получить опыт работы в одном из лучших отелей Краснодара; Обязанности: Прием, размещение и регистрация гостей; Предоставлять устную и письменную информацию о размещении, ценах, инфраструктуре и дополнительных услугах отеля, а также отвечать на другие вопросы гостей; Обеспечивать скоординированную работу с сотрудниками своего и других отделов отеля; Проведение финансовых операций (расчет гостей, оформление счетов, закрытие финансовых операций при выезде гостя); Обрабатывать входящие звонки и корреспонденцию; Разрешение конфликтных ситуаций, поиск оптимального решения проблемы; Наш идеальный кандидат: Имеет аналогичный опыт работы в должности от 1 года; Знает английский язык на уровне В1 (практика никогда не бывает лишней :) Владеет гостиничными программами: OPERA или Fidelio (или готов освоить в ближайшее время) Знает, как работать с Контур.ФМС и TravelLine; Будет вежлив и доброжелателен с гостями; Знает, как выходить из нестандартных ситуаций; Способен принимать быстрые решения; Ответственен и внимателен к себе и к своей работе;Если всё описанное подходит Вам и Вы готовы разделять нашу миссию, оставляйте отклик, наш HR-менеджер свяжется с Вами в течении нескольких часов!С уважением, команда GOLDEN TULIP