Специалист технической поддержки
Описание
Специалист технической поддержки Ищем специалиста технической поддержки для работы в двух офисах (Пятницкая и Солнцево). В задачи входит поддержка пользователей, администрирование 1С 8.3, сопровождение офисного ПО и периферии, работа с обращениями в HelpDesk (Битрикс24) и взаимодействие с внешними IT-подрядчиками. Обязанности: Техническая поддержка пользователей (удалённо и на месте): настройка рабочих мест, диагностика проблем с ПО и оборудованием Администрирование и базовая поддержка 1С 8.3: обновление конфигураций, добавление пользователей, решение типовых ошибок Установка, настройка и сопровождение офисного ПО (Windows, MS Office, почтовые клиенты, антивирусы) Поддержка локальной сети и периферийного оборудования (принтеры, сканеры, ТСД) Ведение документации, работа с обращениями пользователей в HelpDesk (Битрикс24) Взаимодействие с внешними IT-подрядчиками Готовность к командировкам 1-3 раза в год. Требования: Образование не ниже среднего Опыт работы в технической поддержке/администрировании от 1 года Базовые знания 1С 8.3 (настройка прав, обновление конфигураций, решение типовых ошибок) Знание Windows 10/11, Server (базовое администрирование) Базовые навыки работы с Linux (установка, настройка, диагностика) Понимание принципов работы сетей (TCP/IP, DNS, VPN) Опыт работы с Битрикс24 (или готовность быстро освоить) Знание систем мониторинга (Zabbix, Nagios) будет плюсом Готовность решать рутинные задачи и обучаться Приветствуется: знание SQL, скриптов PowerShell/Bash, опыт с ТСД Личностные качества: Коммуникабельность Чистоплотность Способность самостоятельно обучаться Ответственность Условия: Официальное трудоустройство и полностью белая заработная плата Оклад 130 000 ₽ + 13-я зарплата График работы: 5/2, 9:00–18:00 Формат работы: офисный Два уютных офиса на Пятницкой и в Солнцево ДМС Возможность карьерного роста Важно для насМы ценим осознанный подход к работе. Если после прочтения вакансии вы уверены, что сможете закрыть все наши задачи — пожалуйста, вместо или в начале сопроводительного письма напишите фразу: «Ознакомлен с полным текстом вакансии, задачи соответствуют моему опыту». Это покажет нам вашу внимательность и системность.