Менеджер по работе с действующими клиентами/аутсорсинг

Описание

Менеджер по работе с действующими клиентами TOP JOB FAMILY — развивающаяся аутсорсинговая компания, предоставляющая персонал для складских, логистических и производственных объектов. Ищем менеджера по сопровождению действующих клиентов, который умеет выстраивать долгосрочные отношения, оперативно решать вопросы и поддерживать высокий уровень сервиса. Обязанности: Сопровождение действующих клиентов компании. Поддержание и развитие долгосрочных партнерских отношений. Контроль качества предоставляемых услуг и выполнения обязательств перед заказчиками. Прием и обработка заявок на персонал. Взаимодействие с внутренними подразделениями для своевременного закрытия потребностей клиентов. Оперативное решение возникающих вопросов и спорных ситуаций. Контроль удовлетворенности клиентов. Выявление дополнительных потребностей и развитие сотрудничества с действующими заказчиками. Требования: Опыт работы с корпоративными клиентами (B2B). Грамотная устная и письменная речь. Развитые коммуникативные навыки, ответственность и инициативность. Умение вести переговоры и решать конфликтные ситуации. Навыки работы с Excel, CRM и деловой документацией. Опыт в аутсорсинге персонала будет преимуществом. Условия: Заработная плата на испытательном сроке — 50 000 ₽. Далее — индивидуальная система мотивации по согласованию с руководством. График 5/2, понедельник — пятница. Работа с действующей клиентской базой. Возможность профессионального и карьерного роста. Работа в развивающейся компании с крупными заказчиками. Если вы умеете выстраивать доверительные отношения с клиентами, находить решения и ориентированы на результат — ждем вас в команде TOP JOB FAMILY!