Менеджер по работе с клиентами (IT/digital)
Описание
Крупная выставка малоэтажных домов + онлайн- и оффлайн-услуги по продвижению.Наша аудитория — 1+ млн подписчиков в соцсетях. Мы помогаем партнёрам расти через личные кабинеты, соцсети, YouTube, колл-трекинг, рейтинги, мероприятия и совместные акции. Чем предстоит заниматься: Вести партнёров по принципу «одного окна»: от запроса до контроля исполнения; Обучать партнёров работе с сервисами (личный кабинет, индекс надёжности, трекинг, соцсети, блоги); Анализировать бизнес партнёра: точки роста, слабые места, вовлечённость; Разрабатывать и запускать совместные акции, мероприятия, бонусы; Контролировать размещение на сайте, актуальность цен и контактов; Организовывать бизнес-завтраки и небольшие встречи (3–10 чел); Работать с дебиторкой и сегментировать базу; Участвовать в создании новых продуктов под потребности клиентов. Что мы ценим в кандидате: Опыт от 2 лет в аналогичной роли, особенно приветствуется работа: в рекламных / digital-агентствах в банковской сфере (где есть ЛК и продукты для бизнеса) с IT-продуктами, онлайн-сервисами, личными кабинетами Навыки и качества: быстро осваиваете новые технологии и инструменты; отличный коммуникатор (встречи, переговоры, звонки, обеды с партнёрами); умеете работать в Excel: аналитика, гипотезы; самостоятельно пишете ТЗ для подрядчиков; опыт запуска направлений с нуля; системное и динамичное мышление; стрессоустойчивость + многозадачность. Что мы предлагаем: Доход 180000 р.; График работы 5/2; Офис м. Котельники (рядом с Мега Белая дача); Готовы обсуждать гибридный график после испытательного срока; Испытательный срок 1–2 месяца; Работа в современном коттедже на территории выставки; Реальные задачи, живое общение с партнёрами, свобода инициативы.