Администратор гостиницы
Обязанности
Прием и распределение входящих звонков (телефон, почта); Прием, регистрация, выезд гостей; Предоставление, продажа дополнительных услуг (по прайс-листу); Работа со счетами гостя; Работа в системе online бронирования; Работа с наличными деньгами и кредитными картами; Работа с просьбами и жалобами гостей; Ведение отчетности; Оперативная передача информации руководителю; Высокие стандарты обслуживания гостей.
Требования
Грамотная устная и письменная речь; Опыт работы в Shelter PMS будет преимуществом; Опыт работы в TravelLine Знание кассовой дисциплины; Внимательность, ответственность, стресcоустойчивость; Умение общаться с людьми; Знание ПК и оргтехники;
Условия
Мы предлагаем работу в надежной компании, в дружной команде профессионалов, в стогом соответствии с ТК РФ. Своевременную и стабильную оплату труда. Обучим высоким стандартам обслуживания. График работы: 2/2 (2 в день/ 2 выходных/ 2 в ночь) Предоставляем комплексное питание, проживание, униформу.