Оператор call-центра

Описание

Откройте для себя мир свежести и заботы — станьте голосом интернет-магазина рыбы Прорыбоф! Вас вдохновляет идея помогать людям выбирать лучшее? Любите общаться и умеете находить подход к каждому? Тогда мы ищем именно вас! Ваши задачи: Приём входящих звонков от клиентов, консультация по ассортименту свежей рыбы и морепродуктов Оформление и сопровождение заказов в системе Предоставление информации о доставке, условиях хранения и особенностях продукции Решение возникающих вопросов клиентов с заботой и вниманием Ведение базы данных клиентов, поддержание порядка в документации Передача обратной связи коллегам и участие в улучшении сервиса Наши ожидания: Опыт работы в call-центре или службе поддержки от 1 года Грамотная устная и письменная речь, умение понятно объяснять Доброжелательность, стрессоустойчивость, клиентоориентированность Уверенный пользователь ПК, быстрая работа с CRM и мессенджерами Ответственность, пунктуальность, желание развиваться Условия и преимущества: График 5/2, рабочий день — 6 часов Оформление по ТК РФ, стабильная заработная плата Работа в уютном офисе рядом с командой единомышленников