Директор по электронной коммерции
Описание
Обязанности: Управление P&L интернет-магазина orteka.ru; Разработать, согласовать и внедрить стратегию развития интернет-магазина orteka.ru обеспечить высокую синергию с розничной сетью ОРТЕКА; Анализ рынка и конкурентов; Управлять брендом в онлайн-прострастве (репутация, отзывы и тд); Управлять performance-маркетингом (SEO, контекст, email) с фокусом на ROMI; Развивать контент-стратегию для усиления экспертного статуса и роста органического трафика; Улучшение воронки продаж; Создавать и запускать омниканальные рекламные кампании; Развитие платформы и клиентского опыта. Формировать требования по развитию функционала сайта и мобильного приложения (в связке с IT); Оптимизировать пользовательский опыт (UX) на всех этапах воронки; Обеспечивать высокий уровень сервиса (доставка, кол-центр, возвраты); Развивать омниканальные продажи (Click&Collect, ПВЗ и тд), в том числе для франчайзинга; - Обеспечивать бесшовную интеграцию с программой лояльности и процессами возврата в магазинах; Синхронизировать ассортимент, акции и наличие с офлайн-сетью; Развивать «бесконечную полку» (товар со склада поставщика); Руководить командой интернет-продаж; Эффективно выстраивать кросс-функциональное взаимодействие со смежными отделами. Требования: Высшее образование; Опыт руководства e-commerce в омниканальном ритейле 5+ лет; Управление digital-маркетингом и клиентской аналитикой; Опыт работы с аналитическими платформами (Яндекс, Google, BI-системы); Понимания управления P&L и кросс-функциональными командами; Клиентоцентричность и data-driven подход; Опыт в специализированном ритейле - оптика, аптеки, медтехника, фармацевтика или FMCG (с акцентом на "здоровье»), медицинских центрах, с аудиторией средний и средний+, будет преимуществом. Условия: Оформление в соответствии с ТК РФ Конкурентоспособный уровень заработной платы Возможность прохождения корпоративного обучения по развитию профессиональных и личностных компетенций Корпоративные скидки для сотрудников График работы - 5/2 с 10.00 до 18.30 Комфортабельный офис в пешей доступности от м. Савеловская (5-7 мин пешком)