Менеджер (сопровождение клиентского сервиса)

Описание

Обязанности: Обработка входящих звонков и заявок от клиентов (без холодных звонков); Первичная консультация клиентов по телефону и в мессенджерах; Обработка заявок и обращений в мобильном приложении от дольщиков. Требования: Умение работать в команде; Ориентация на высокие стандарты работы; Умение вести переговоры, грамотная устная и письменная речь; Клиентоориентированность, сервисность; Самоконтроль в стрессовых ситуациях. Условия: ​​​​​​​​​​​​Официальное трудоустройство с первого рабочего дня; График работы 2/2 с 9:00-20:00, 10:00-21:00, 11:00-22:00 (11-часовой рабочий день); Система наставничества на период испытательного срока: мы постепенно и поэтапно погружаем в работу нового сотрудника, обучаем всем процессам и закрепляем наставника, который будет помогать и курировать вас на входе, чтобы ваша адаптация прошла легко; Работа в федеральной девелоперской компании (ТОП-1 застройщиков по Тюменской области и ТОП-10 в РФ по объёмам текущего строительства); Корпоративная система скидок на приобретение жилья. Возможность реализовать свои идеи и проекты внутри компании; Работу в комфортном офисе в г. Тюмень; Свободный дресс-код.